上汽集团数据业务部在对集团下属企业,尤其是一线营销部门的调研过程中发现,各车企数据业务系统面临一些困境:一是数据系统不统一,缺乏数据采集渠道;二是数据口径不一致,业务需求不明确;三是数据应用不直观,业务数据分析仍采用传统报表方式。为解决上述业务痛点,上汽集团数据业务部将外部合作获取的产销量数据、终端价格监测数据、网点布局数据(充电桩网点、车享家网点)以及宏观经济等数据进行整合,打造了汽车行业综合信息平台。
该信息平台面向上汽内外部的汽车行业数据展示平台,主要应用场景有:
1)一线部门的可视化分析工具:本品、竞品销量数据,新能源汽车充电网点数据,售后网站数据的可视化展示,可将传统报表转化为自助、敏捷的应用平台,支持结构化及非结构化数据的融合,支持本地或云端部署。
2)业务指标经营分析的指挥中心:CEO管理驾驶舱,实时掌控汽车销售、售后等运营情况和各项业绩指标,把控月度销售经营、售后业绩,迅速监督各业务战略执行情况。
3)数据调用与应用接入的开放窗口:开放接口,支持销量、售后服务数据调用,可与各企业销量预测、库存管理等现有系统进行对接,实现各企业差异化的应用需求;共享车型配置、充电桩等数据资源,围绕汽车行业生态圈各类应用进行接入。
目前,上汽乘用车技术中心、产品规划部、品牌营销部等多个部门已申请使用该信息平台。
未来,数据业务部将逐步整合汽车行业全生态价值链大数据,聚焦“产品+渠道+客户+营销” 等多角度,持续提升产品在行业内的数据应用价值。