上海时尚地标新天地又多了一个“打卡圣地”——上汽荣威智能广场。
自从位于黄浦区马当路347号的上汽荣威智能广场落成后,路人或是被广场上外观时髦的荣威Marvel X吸引,或是被展厅里酷炫的球型VR体验仓吸引,纷纷走进了这幢青砖立面、紫铜架构的现代建筑。
这幢建筑曾是华域三电汽车空调有限公司的办公厂房,现在成了体验“上海制造”、“上海服务”和“上海文化”的新天地。
11月13日,上汽荣威智能广场正式开业。黄浦区区委书记杲云,黄浦区副区长洪继梁,上汽集团董事长陈虹,上汽集团总裁陈志鑫,上汽集团副总裁、乘用车公司总经理王晓秋,上汽集团总裁助理蔡宾出席开幕式。上汽荣威智能广场集中展现了上汽在新能源汽车技术、互联网科技、智能驾驶等领域取得的最新研发成果,同时也是荣威创新服务的实践舞台。
有趣好玩的“网红店”
一走进展厅,荣威体验师就会迎上来,带你逐个体验智能机器人、VR模拟驾驶座舱、AI交互大屏等好玩的高科技设备;风趣地介绍Marvel X的性能和概念车Vision-R的设计理念;用最接地气的语言向你展示Marvel X上电池组的工作原理……
走上二楼,亲子互动区、咖啡吧、周边礼品展示区凭借精致的装潢、轻松的氛围受到了年轻消费者的热捧,不少父母表示:“这里很有意思,我们要带着宝宝再来玩。”据体验师透露,未来,上汽荣威智能广场还将增设“网红咖啡店”与“网红餐厅”,把荣威的品牌形象融合到消费者的日常生活中。
店里体验,APP下单
开业没几天,上汽荣威智能广场已经吸引了不少客流。“阿姨爷叔们对Marvel X特别好奇,能问很多问题。”体验师这两天可没少被消费者“拷问”。“有不少消费者体验完以后直接问怎样才能买到Marvel X。”
有趣的是,消费者不能在店内直接买车。体验师会指导消费者下载上汽荣威APP进行线上购车。
凭借成熟业务体系以及资源布局优势,上汽荣威品牌应用数字技术,匹配最合适的用户场景,建立起以用户体验为中心、以大数据为支撑、线上线下“双驱动”的新零售模式。在线上,上汽荣威APP成为新零售体系中的重要一环,它构建起品牌与用户直接对话的桥梁,拉近了品牌与用户之间的距离。
此外,新零售体系的建立,还让自动化营销成为可能。上汽荣威目前已经拥有官网、APP、4S店、智能广场等多种线上和线下渠道,建立了较为完善的用户对话网络。通过不同渠道收集、分析用户数据,上汽荣威将实现更精准的内容推送,帮助用户找到最适合自己的服务,为用户创造更优质的体验。
上汽荣威多管齐下,致力于为用户做更多创造性的事,让用户享受更有价值的服务。此次通过上汽荣威智能广场,上汽荣威品牌建立了集车辆体验、技术展示、社交娱乐、亲子互动于一体的互动新渠道,实现与用户的直接对话。今后,上汽荣威还将继续发挥新零售服务体系的优势,为用户打造更加美好的汽车生活。