“3·15”国际消费者权益日来临之际,为深入贯彻“客户为先”的企业文化理念,上汽销售召开服务质量工作会议。会上,公司党政领导强调了提升服务质量和用户满意度的重要性,并就提高服务能力、提升用户体验提出了明确要求,对下阶段服务质量工作进行了部署。
上汽销售总经理傅利国指出,服务是上汽销售的本质,服务质量是企业的生命。各单位要根据上汽销售相关工作通知,进一步完善工作预案,建立应急联动机制。
傅利国表示,面对严峻的市场环境,公司要围绕“坚守阵地、坚定转型、坚持我行”的“三坚”工作主题,保持高昂斗志,将用户满意工程作为出发点和落脚点,在困难面前化压力为动力,展现“上汽人”“安吉人”的工作风采,做到“守得住阵地,转得了型”,确保顺利完成全年各项目标任务。(胡静)