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上海汽车报他山之石 丰田的韧性 丰田的韧性 企业需要怎样的“韧性战略”

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企业需要怎样的“韧性战略”

我们从丰田的经验中,总结出了“韧性战略”的五个特质:

1.多样性。如果一家公司只有一个主要的产品、服务、技术、关键供应商或其他核心要素,那么它显然会面临风险。

2.冗余和缓冲区。这两项是风险管理中的核心原则。一切如常时,你会觉得冗余就是一种浪费;但是,当有意外发生时,它就不会是这样了。精益生产当然是好策略。但是,有多条路径达成关键性因素,为什么不备着呢?它甚至还能帮助企业增加收入,尤其当它的竞争对手无法继续维持时。

3.平衡对风险的喜好。这么说可能有些自相矛盾。但是,建立韧性策略的一种方法,就是尽可能保持绝大多数业务的安全。随后,冒一次风险——可能会承担10倍或更大的风险——但是,只需投入较小的一部分业务就行。

4.快速反馈和失败。如果企业决定要冒一些风险来预防更大的失败,那么你需要放弃那些不能快速反应的工作环节。为了提高响应速度,公司需要去采集/采购一些有价值的数据,建立起自己的仿真推演系统。

5.模块化和分布式设计。这样的结构设计可以保证,当企业系统/工作流程的一部分或者一个环节出现了故障,它不会进一步影响其余的部分。

最后,没有人能为“不可预知的未来”完全做好准备,更何况“黑天鹅”们已成了时下商业世界的主要元素。但是,企业确实应该可以通过重视“韧性”,构建比现在更好的防御系统,至少能够比竞争对手更好地抵御风暴。

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