“五一”小长假,上汽集团旗下九大品牌、四十余款车型在上海展览中心集结亮相。5月1日到12日,上汽嘉年华活动累计收获意向客户8.5万个,获得订单近1万个。销售“火爆”的背后,不仅是由于疫情期间被抑制的消费需求反弹,更离不开广大上汽员工上下齐心、助力营销的拼搏奋斗。
组织引领,全员助力营销
2020年年初,面对国内车市寒冬和疫情的双重冲击,上汽各整车企业持续发挥党组织的战斗堡垒作用,坚持党工团一体化发力,以主题活动、立功竞赛等为抓手,充分调动广大员工的积极性与创造性,助力产品营销,努力将党的组织优势转化为产品的市场竞争优势。
瞄准用户需求,上汽乘用车、上汽大通分别开展“树口碑,扬品牌”用户口碑提升行动和“重构用户关系,创新价值升级”专题立功竞赛活动,引导广大员工为提升公司品牌美誉度、提高产品市占率、推动公司高质量发展建功立业。上汽乘用车员工成功推荐售车200余辆。上汽大通30名兼职“星级运营师”在D90 Pro项目上市期间,与一线客户互动两万余次,完成80余项订单助攻。
聚焦市场占有率,上汽大众启动“全员拼、全力拼、全年拼”劳动竞赛,发挥党员示范作用,助力营销一线打响攻坚保卫战。上汽红岩组织开展“知敬畏、思安危、和立诚赢”主题活动,进一步增强员工的“市场导向、客户至上”意识。在企业员工的共同努力下,第一季度,上汽大众“大众”品牌保持了国内单一品牌销量冠军,上汽红岩工程车市场占有率位列行业第一,牵引车销量同比增长132%。
多措并举,线上线下联动
疫情期间,传统4S店销售模式受到显著影响,“无接触式售车”成为车企和消费者最直接的选择。为此,上汽各整车企业早谋划、早启动,在坚持深耕线下销售服务的同时,主动出击,积极探索尝试在线直播、云端卖车等手段,全面开启线上、线下联动的营销新模式。
从车企领导亲自上阵,到专业大咖直播,再到经销商门店自主直播,各家整车企业“八仙过海、各显神通”。上汽通用早在疫情快速发展阶段就率先试水直播营销。3月21日,电视剧《安家》的两位主角做客别克天猫直播间,带动昂科威卖出600多辆。上汽乘用车举行线上“荣威品牌日”活动,在线观看人数超过3000万,有力扩大了品牌影响力。上汽大通将在线直播与“蜘蛛智选”智能定制平台有机结合,给消费者带来全新的购车体验。
“五五购物节”期间,上汽各品牌推出丰富的线下活动,线上同步发力、新车上市云发布、新车开箱直播与电商直播三大板块联动,观看人数、下单人数均连攀新高。
员工赋能,传播、带货齐上阵
新环境催生新业态。当前,直播带货成了“在线新经济”模式的“开门密钥”。上汽各整车企业积极为员工赋能,充分激发营销新活力。
党员带头,积极推进品牌传播。上汽通用各党支部把产品分享活动搬进了组织生活,搬到了工作现场。在公司党总支开展的“我与昂科旗的亲密接触”活动中,几位党员分享了昂科旗的趣味故事,让大家从心底赞同“人人成为营销员”理念,主动用好线上“朋友圈”,传播产品动态。此外,公司还组建了内部“直播天团”,15名来自不同部门的员工登上了别克直播间的舞台,合力承担起产品传播、线上带货的任务。
员工参与,利用网络助力营销。上汽大众和上汽通用五菱深挖员工潜能,为助力销售提供全新传播渠道。上汽大众的“众能量”营销裂变项目自开展以来取得积极成效。上汽通用五菱发动员工在微信朋友圈转发五菱、宝骏产品信息50余次,累计传播量超过65万人次。
应势而变,全力创造海外增量
春节前后,突发的疫情让国内汽车市场几乎陷入了停滞状态,而上汽7个“万辆级”海外市场却未停下前进的脚步。
党员带头,一批外派员工毅然选择留守当地,为海外市场取得“开门红”做出了重要贡献。3月份后,海外疫情日益严峻,线下营销受到一定影响。坚守岗位的营销人员积极学习国内经验,尝试线上营销。
3月下旬,上汽泰国销售公司将原本计划在线下进行的MG ZS上市活动搬到了线上,由本企业员工进行直播带货。仅在Facebook上,该直播的播放量就达到22万人次,取得了良好反响。5月7日,名爵汽车法国首家旗舰店在巴黎“云开业”,通过视频直播的形式,与270多家法国媒体以及广大消费者见面。
一分耕耘,一分收获。1-4月,上汽实现整车出口及海外销售9.3万辆,逆势同比增长4%,继续保持全国第一。
莫道春来迟,花开正当时。伴随着疫情的逐步向好,上汽各整车企业抢抓市场机遇,激发营销新活力。4月,上汽整车销量同比转正;5月,上汽位列中国上市公司品牌价值榜总榜第4名。上汽正用实际行动迈向新的行业春天!
“我是上汽代言人。”“人人争做产品销售员。”上汽广大员工抓住市场回暖的契机,创新实践,通过在线推介、直播带货等形式,为树品牌、促销售贡献自己的一份力量。
图为“五五购物节”上汽嘉年华活动现场,上汽大众销售人员进行在线直播。