加强线上、线下营销融合

记者在近日走访上汽大众4S店时发现，虽然“五与上汽有个约‘惠’”汽车嘉年华活动结束了，但4S店的购车优惠未停，消费者的购车热情不减。利用线上工具广集客，通过现下体验促成交，上汽大众销售终端正在加速线上、线下的营销融合。

终端人气走高

走进上汽大众百联沪东4S店，记者立刻感受到了现场人气的火爆：几乎每辆展车前都有客户在看车，销售顾问应接不暇。即将上市的上汽大众MPV威然前围了不少客户，有的客户坐到第二排礼宾座椅后连称“舒服”，有的客户打开后备箱在仔细研究。还有几位客户专程赶来看车、交定金。

在展厅的新能源汽车展区，王先生对最新推出的2020款途观L插电式混合动力版很感兴趣，在咨询了销售顾问后，他表示：“买这款车不限牌、不限行，除了能享受多重优惠，厂家还提供了3年免费基础保养等增值服务，确实挺划算。”

据百联沪东总经理谭宏珠介绍，在做好疫情防控的前提下，“五一”假期过后进店的客流仍处在高位，前几日平均每天入店客流达到30组左右。从5月11日开始，平均每天入店客流仍保持在20组客户左右，虽然有所回落，但也属于高流量的情况。

激发购车热情

虽然“五五购物节”的集中性展销活动已经结束，但是4S店内促销仍在延续，包括置换补贴、保险贴息、保养补贴、免息信贷等活动都得以保留。大众品牌还加推了200辆朗逸纯电动车型参与55折秒杀抢购。

“多重优惠政策有效激发了消费者的购车热情，可以说，整个‘五五购物节’期间都是购车的绝佳时机。”谭宏珠告诉记者。

截至5月19日，百联沪东4S店的订单数量已经比整个4月高出66%，收货颇丰。汽车嘉年华期间，在上海展览中心主会场，以及百联中环、市百一店、八佰伴等分会场也有大量客户进行咨询，大部分咨询客户都有较高的购车意向。谭宏珠表示：“很多客户在‘五一’假期后的1-2周时间内回展厅看车试驾、详细了解购车细节，订单转化率比较高。”

另据了解，5月1日至18日，上汽大众大众品牌在上海地区累计收获意向客户超过5.5万人，同比增幅超160%，较上月增长25.2%；展厅客流超过1.4万人次，环比增长28.4%；订单数量突破2800辆，同比增长11.3%。

积累实战经验

疫情期间，大众品牌推行的上门试乘试驾等一系列“云服务”加速了线上、线下营销融合，为其4S店转型升级为“7S体验终端”积累了实战经验。

在谭宏珠看来，在提振消费的政策大环境下，进一步做好线上和线下的互动将成为百联沪东吸引更多消费者到店的“助推器”。“我们将在线上继续维持抖音、懂车帝等平台的直播，保持新媒体的露出率。同时，鉴于疫情的好转和市场环境的转热，我们将在线下投入更多资源和人力。”

据介绍，借助上汽大众天使购政策，百联沪东将走访街道医院和社区卫生服务中心，增加销售机会。同时，借鉴55折秒杀抢购案例，百联沪东将与保险公司、金融机构、电商平台等第三方寻求合作机会，让利于消费者，提升销量。