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上午8点，荣威利港4S店的金牌销售员张勇准时到店。他所工作的这家汽车销售店靠近延安路高架，是荣威品牌在上海的唯一一家“空中展厅”。
换上白衬衫，张勇把店内的荣威展车擦拭干净、做好清洁消毒工作。随后，销售团队利用顾客还未到店的时间开了场晨会，把近期推荐的重点产品、销售话术再实景模拟演练一遍。9点半，营业正式开始——
金牌销售的秘诀
双休日，是张勇最忙的时候。他告诉记者，自己卖荣威车已经有6年经验。这个月的前两周里，他卖掉了10辆车。“卖车不能蛮干，里面的学问大得很。”还没等张勇细细说来，就有顾客进店了，来的是一对小夫妻。
“侬好，想看看什么车？”张勇迎了上去。在了解客户需求后，张勇得知他们即将迎来双胞胎新生儿，但家里还没有车。“现在24期免息，只要首付6~7万元就能开走。”张勇推荐了荣威RX5，说着便演示起来。“这车后排空间大，左右两边各放一个安全座椅都没问题。”
这对小夫妻当场下了订单。张勇说：“和客户交流了2个多小时，介绍车只占用了一小部分时间，主要是像朋友般在聊天。只有明白客户要什么，才能为他们推荐最适合的车。”
在张勇的带动下，店里的销售员都卯足了劲。这段时间，平均每人每天要打30多个电话进行留资跟踪，有时一个电话就要花上半个小时。“预计到月底，我们店可以完成近百单的销售量，比上月订单数翻番。”荣威利港4S店总经理严国说。
用口红卖了8辆车
“汽车嘉年华”活动的撬动效应正在显现。“这几天到店客流越来越多，尤其是配合周末两天的活动，下订单的人不少。”严国说。
“520”期间，荣威利港4S店推出了邀约客户“做口红”的线下活动，“两天到场50多人，卖出去了8辆车。”
这段时间以来，为了吸引客户到店，荣威4S店可谓是动足脑筋，不仅为进店顾客提供一次性手套、口罩，还送上免费预约接送券，为客户节省下打车钱。店里的活动也根据消费者的喜好和需求，变得五花八门。“美甲、彩绘、书法、做咖啡，只要客户喜欢，我们都能完成。”严国说，“在疫情后刚刚开店时，店里甚至请来了Tony老师帮顾客剪头发。用有温度的服务打动人心，是我们赢得消费者的关键。”
老外爱上“中国造”
德国人沙和伟是沪上一家外资企业的管理层。对于荣威eRX5，他一见钟情，“我的中国同事说我应该买奔驰、奥迪、大众这些德国品牌的车，但是我觉得既然来到中国，就应该买辆中国车。”沙和伟说，“这辆车从设计到动力性能我都很满意，我已经在考虑两年后能否把这辆车带回德国去。”
几天前，严国的一个老外客户、荣威eRX5车主马歇尔发微信给他，告诉他这车很棒，本来就在学习中文的马歇尔惊喜地发现，“用斑马系统练练中文还蛮灵的。”
“现在店里卖得最好的就是eRX5和RX5 MAX这样的中高端车型。”严国说，“今年燃油车和新能源汽车销售比例已经达到了3比7。”
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