“今年以来,上汽大通的经销商网络增长得很快,其中有原来是‘友商’的经销商,现在也‘跳车’进了我们大通的网络。他们告诉我,之前做大通的竞争对手,老是被压着‘打’,跟大通打擂台太累了。”上汽大通总经理王瑞告诉记者。
给经销商吃定心丸
坐最晚一班航班离沪,第二天又坐最晚一班航班回上海,这已经成了王瑞去一线走访调研的日常。
“去年以来,国内汽车行业的竞争越来越激烈,企业转型的压力也不小,疫情更是加速了国内车企的优胜劣汰,几乎所有车企都面对着生存压力的挑战。这种时候,我们这些决策者,就更需要清楚掌握一线市场,了解经销商合作伙伴的形态和现状。这段时间,我和蓝总(上汽集团副总裁蓝青松)在日常工作中挤出时间,分别走访了全国各级市场。”王瑞说,“我们往往到了当地的第一件事,就是给经销商吃定心丸。”
据介绍,除了江浙市场以外,近年来,上汽大通在中西部市场发展非常迅速,比如郑州、成都和重庆等地区。其中,中原大区已经成为上汽大通排名第三的销量大区。
“以郑州市为例,那里有5家上汽大通经销商,数量相对较多,能力和成熟度参差不齐。”王瑞告诉记者,“如何合理地分配资源,发挥各自的长处,形成合力,这是我们去一线调研必须面对的问题之一,尤其是当有新的经销商伙伴加入之后。”
在一线调研过程中,王瑞也敏锐地发现,包括上汽大通的成熟市场江浙市场,以及这两年兴起的后起之秀,例如成都、重庆、郑州等市场在内,都普遍存在一个现象,当市场热点形成的时候,经销商们把握热点非常及时,也非常有积极性,很容易做出成绩。“但是,一旦市场热点褪去,经销商们应对消费环境变化的手段和能力不足,资金投入不足,这些问题会很快暴露出来。前年热销G10,去年G50很火,今年V80大卖,但很少能把几款主打产品同时都卖好的。这次走访,我们带给他们一个问题,‘你V80今年卖这么好,G50去年成绩也很出色,今年为什么G50的销量上不去了?’”王瑞说。
分拆团队建专网
在给经销商们提出问题的时候,上汽大通的管理层也在主动探寻解决办法。“上汽大通的车型涵盖乘用车、商用车和皮卡产品,产品种类较多,针对的市场也不同。随着新产品的投放,是时候考虑按照品系适当分拆网络和销售团队,建设销售专网了。”王瑞表示,“现在的车市下,四平八稳地小步跑是不行的,必须大步快跑。”
“举个简单的例子,很多城市中,卖轻客的、卖商用车的和卖乘用车的、卖皮卡的,往往会集中在不同的商业地段,竞争激烈的市场需要贴近客户、贴近商圈、主动服务,如果还是四平八稳收着干,往往会坐看市场良机流失。”王瑞告诉记者,“所以,我们现在已经在一些市场开始试点,鼓励经销商有条件的就分网,条件暂时有限制的,至少也要拆分独立的销售团队。一段时间试行下来,效果还是相当明显的。”