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2020年8月16星期日
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2020年,最强车险改革来了

改革后,车险价格基本只降不升,经销商压力加大

□ 本报记者 吴琼

日前,中国银保监会发布《关于实施车险综合改革的指导意见(征求意见稿)》。此次改革涉及数亿车主、保险公司、中介渠道以及监管部门,将影响汽车行业发展路径。

中国车险行业将迎来史上最大变革。

日前,中国银保监会发布《关于实施车险综合改革的指导意见(征求意见稿)》(以下简称“《意见稿》”)。此次改革的影响范围巨大,涉及数亿车主、保险公司、中介渠道以及监管部门。上汽保险公司总经理助理杨帆表示,从改革深度与广度来看,本次改革是最为彻底、全面的车险改革,将影响未来车险行业,以及与之密切相关的汽车行业的发展路径。

车险价格只降不升

据公安部统计,截至2020年6月,全国机动车保有量达3.6亿辆,其中,汽车达2.7亿辆;机动车驾驶人约有4.4亿人,其中,汽车驾驶人有4亿人。另外,2019年中国车祸发生次数为200114次,车祸死亡人数为52388人。车险已经成为车主生活中不可缺少的一项保障性支出。中国银保监会有关负责人表示,改革后,车险价格基本上只降不升。多家机构表示,这是一次“不惜牺牲车险市场规模,也要保障消费者权益”的改革。

《意见稿》显示,本轮车险改革有四大要点,即扩大保障、放开定价、合并险种、鼓励创新。

一是提升交强险保障水平。《意见稿》提出,改革后,拟将交强险责任限额自原有总计12.2万元提升至20万元,同时优化交强险道路交通事故费率浮动系数,浮动下限由-30%调至-50%,车主连续不出险,交强险下限折扣由七折调整为五折。

二是提高商业第三者责任险限额,拟将目前的5万~500万元提升至10万~1000万元,强调第三者责任险的重要性。

三是健全商业车险条款费率市场化形成机制。逐步放开自主定价系数浮动范围,拟将“自主渠道系数”和“自主核保系数”合二为一,整合为“自主定价系数”,首先将自主定价系数范围确定为(0.65-1.35),即车主连续不出险,商业车险下限折扣可降低到六五折,未来将适时完全放开自主定价系数的范围。同时,考虑赔付记录的范围由前1年扩大到前3年。

四是拓展和优化商业车险保障。拟将商业车险的多个险种合并,车损险主险条款在现有保险责任基础上,增加以下7个方面的保险责任:机动车全车盗抢、玻璃单独破碎、自燃、发动机涉水、不计免赔率、指定修理厂、无法找到第三方特约,将险种化繁为简,降低消费者选择难度。

五是鼓励保险产品创新。拟在商业车险附加险中新增车轮单独损失险、医保外用药责任险等新附加险供消费者选择。支持行业制订以下创新车险:新能源车险、驾乘人员意外险、机动车延长保修险、UBI(探索在新能源汽车和具备条件的传统汽车中开发机动车里程保险)。支持行业制订以下增值服务示范条款:代送检、道路救援、代驾服务、安全检测。

压力和机会同在

中银证券指出,“改革后,将提高商业车险预期赔付率,由目前的65%提高至75%。与美国车险市场相比,我国车险整体呈现高费用低赔付的特征。此次监管监督财险行业让利车险价值给予消费者,是鼓励我国车险向美国等保险发达国家接轨;但是一定程度上会给财险公司赔付支出带来压力。”上汽保险是国内最大的汽车保险生态平台,在《意见稿》出台后,正迅速研究政策,希望抓住改革带来的机会。杨帆说,“本轮车险改革后,消费者的车险保费将降低,但汽车经销商、车险公司的压力将加大。整车系保险公司、保险中介机构、经销商都需要通过创新求发展。”

经销商是汽车产业链中很重要的一环,保费的变化直接影响到经销商的生存。杨帆认为,“车险行业保费、佣金‘双降’,汽车经销商前端保险利润将被压缩,应聚焦续保与售后产值。预计车均保费下降10%-20%,进一步实现让利消费者。与此同时,车险佣金预计将由目前的20%-50%下降至10%左右,极大地压缩了经销商的保险利润。同时,由于折扣系数下限下降、追溯期延展至三年,即连续不出险,消费者将享受更优折扣,从保险价格层面进一步鼓励安全驾驶,事故返厂概率预计将下降。”

曾经丰厚的保险利润变薄了,经销商们怎么办?为此,杨帆建议,“针对新形势、新变化,经销商要狠抓续保工作,培育客户基盘,锁定扩大售后产值。落地应用智能续保工具,充分利用移动端、线上技术,发挥微信小程序,以及智能提醒、智能报价、智能跟进等移动端续保工具的作用。通过事故车闭环锁定售后产值,通过构建出险-报案救援-推送修-定损理赔-取送车等事故车闭环系统,引导客户回店,锁定售后产值。联合保险公司开展续保日等营销主题活动,共同投入续保资源。”

在看到挑战的同时,上汽保险也看到了机会。杨帆说,“车险险种化繁为简,非车险、创新险种迎来机会。本轮改革将极大地降低消费者选择难度,车险主险对消费者保障更全面。同时,非车险、创新险种等面临前所未有的市场机遇。汽车经销商将有更多的保险产品与销售场景弥补前端保险利润缺口,在车险变革时代站稳脚跟。”

谈及创新车险品种时,杨帆提到了三点:“首先,整车系保险公司、保险中介机构应聚焦非车产品创新,快速研发本轮改革重点提及的轮胎险、医保外用药保障等。同时,基于车主基盘优势,研发健康险等车主延展保障产品。其次,针对不同整车厂的不同车型,升级迭代适用于轻小损车主的保险产品及增值服务,最大限度将轻小损车主引导回店。最后,与车辆智能驾驶、智能网联技术相结合,加码UBI、新能源、智驾研发储备,待监管开闸后,第一时间快速上线。”

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