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2020年10月25星期日
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“早鸟”行动推动业绩增长

上汽保险降低成本,提升效率有妙招

□ 本报记者 吴琼

凌晨5点,荣婷已经收拾好行李,赶往机场。她将搭乘7点多起飞的早班机,在上午赶到太保河南分公司,商谈合作事宜。荣婷是上汽保险的一名高级经理,她已经习惯做这样的“早鸟”,“我们出差时有一个不成文的规定,尽可能乘坐6点至7点的早班机,8点至9点到达当地,当天乘坐晚班机回上海,这样可以节约住宿成本。”

和往年不同的是,上汽保险的“早鸟们”想到了节约出差成本的新办法。上汽保险总经理金麒说:“当东方航空推出‘早晚随心飞’后,这些年轻人第一时间就推荐公司购买,因为这项业务只有法人单位才能购买。”今年夏季,东方航空首次针对上班族推出了“早晚随心飞”,支付一定费用后,即可在指定时段内不限次数乘坐早上8点前和晚上8点后计划起飞的东航、上航国内航班。次日,金麒乘坐“东航早晚随心飞”换购的早班机出差。

上汽保险的“早鸟”行动,比“早晚随心飞”更早。“当日事,当日毕”。“我们有很多事情必须和各地保险公司、经销商面谈推进。”荣婷说,“有些项目在外地,但合作伙伴早上上班时就发现我们已经在公司门口了。在商谈解决方案并达成共识后,晚上我们坐班机返回。”

合作伙伴们对上汽保险的“早鸟们”印象深刻。多家保险公司认为,上汽保险是可信任的合作伙伴。慢慢地,保险公司越来越愿意和上汽保险合作。太保河南分公司管理层甚至将上汽保险作为内部宣导素材,希望自己的团队也能成为作战能力强的高效团队。

像上汽保险一样高效、敢拼的团队,换来了业绩的持续增长。五年来,上汽保险通过对接主流保险公司的出单理赔等核心系统,有效提升了保险公司的出单效率,降低了理赔成本。同时,为全国6500家经销商提供保险管理和围绕车险的相关服务系统,通过大数据和AI与整车厂联合推出品牌保险和服务,每年为超过400万车主提供一键直达的用车全生命周期管家式服务。

今年尽管面对宏观经济下行,叠加新冠肺炎疫情冲击的不利影响,但上汽保险仍然逆势增长。截至9月底,上汽保险子公司实现平台出单200余万单,主要经营指标已超越去年同期水平。

眼下,上汽保险已做好了打硬仗、打持久仗的准备。“尤其要做好人力资源规划和优化,严控人工成本,切实提高人效。”金麒说,“上汽保险的历史使命是以车险为切入点,连接整车厂、保险公司、经销商,实现三方共赢。”

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