东风启辰发布服务品牌

11月20日，东风启辰在广州车展发布“同心·同行”服务品牌，推出“3大服务保障，3大服务行动，6大服务承诺”。东风启辰不断完善10公里服务圈，实现“0距离”服务保障；提供24小时服务，打造“0时差”的响应机制。在服务体验方面，实现买车、养车“0担忧”。通过深入挖掘用户痛点及痒点，东风启辰推出“在身边”“在路上”“在一线”3大服务行动。东风启辰还郑重推出了“6大服务承诺”：7天可退换车保障；超长5年免费双保；低至7折的保养套餐；救援服务2小时到达现场，超过2小时免单（启辰T60EV、D60EV客户承诺）；会员专属特权；还有灾害关怀基金，为车主减轻风险。（晓顾）