11月21日,2020中国汽车金融年会暨中国汽车“金引擎”奖颁奖典礼在广州举行。上汽通用汽车金融凭借优异的表现再度被评选为中国汽车“金引擎”奖之“2020最佳汽车金融公司”。这是公司连续第11年荣膺该奖项。上汽通用汽车金融董事、首席运营官孟铎思(Enrique Mendoza)荣获“2020中国汽车金融杰出创新人物”奖。颁奖典礼上,孟铎思通过视频的方式代表公司发表了《数字化赋能汽车金融》主题演讲。
近年来,得益于管理层的大力推动和全体员工齐心协力,公司在数字化方向不断践行转型创新,构建移动数字解决方案、大数据分析、智能风控等业务体系,通过数字化转型进一步提升竞争优势。
今年,汽车市场虽然受到了新冠肺炎疫情的影响,但目前的发展依然稳健,汽车市场的金融渗透率也保持着稳定增长。这其中,汽车金融公司无疑发挥了关键性的作用。孟铎思表示:“汽车金融公司对主机厂和汽车销售市场的支持作用日益明显,已经成为重要的金融支持力量。”
截至2020年第三季度,上汽通用汽车金融资产规模接近1500亿元,业务覆盖全国339座城市、近万家合作汽车经销商,为超过700万零售客户提供汽车消费信贷服务。2017年至2019年,上汽通用汽车金融连续三年零售投放超过100万单,实现公司成立以来连续15年同比正增长,始终保持中国汽车金融行业领先水平。
直面疫情挑战延伸业务创新触角
2020年,面对突如其来的疫情,上汽通用汽车金融精准施策、全力战“疫”,快速推出了灵活分段式产品,以及针对医护人员、教师等职业群体的免抵押产品等,竭力为广大消费者提供更完善、更贴心的产品和服务。
疫情特殊时期,上汽通用汽车金融始终与经销商并肩战斗在一起,通过延期还款、再融资支持、降低利率,以及减免部分费用等一系列举措,帮助经销商缓解流动性危机,共克时艰。
科技创新坚定数字化转型之路
如今,数字化成为汽车金融发展的重要方向。上汽通用汽车金融将数字化转型作为公司的核心发展战略,坚定践行科技与金融的融合。
在零售业务端,公司从获客、申请、审批、贷后服务全流程视角出发,实现了对贷款全生命周期的数字化服务。相比去年,今年的平均审批时间缩短了33%,放款时间缩短了69%,进一步提升了客户体验。
在批发业务端,公司推出了智能化库存管理平台“闪电”系统,引入了射频识别(RFID)技术,并整合了车载物联网数据。2020年上半年,“闪电”平台的“库管”APP、微信程序“小闪电”上线,并对经销商免费开放使用。通过良好的管控和创新科技的加持,公司批发业务始终保持零损失的纪录。
科技赋能,未来可期。应对市场变化,下一步,上汽通用汽车金融将持续推进数字化转型,建立“车生活”金融生态系统,加快探索二手车、存量再购市场,布局新能源汽车细分市场,扛起汽车金融领域领航者的大旗。正如孟铎思所说的:“上汽通用汽车金融将不忘初心,不负荣誉,续写新篇。引领行业走向辉煌未来,我们永不止步!” (荣轩)