从用户角度看品牌塑造

今年的中国品牌日，上汽集团的亮相方式充满了“科技范”：一辆透明汽车和几块触摸屏，让观众直接来到“软件定义汽车”的未来。上汽集团用这种方式告诉大家，品牌中的“科技”含金量正在与日俱增。

然而，在现场沟通中，观众仍然对“SOA”“全栈式”这些专业名词感到云里雾里。在一场直播活动中，零束公司的工作人员试图用“花博会”的概念进行解释。嘉宾们刚一点头，很快又陷入专业名词的包围中，只能在表情中写出大大的“听不懂”。

记者感到，在品牌塑造过程中增加科技含量是一招妙棋。但是，在沟通过程中要让用户听得懂、记得住。千方百计说清楚的深度思考，其实也是一种用户思维的体现。让用户听得懂、记得住、用得爽的高科技，才能吸引更多开发者为之付出心力，实现快速迭代。 （贝塔）