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上海各行各业正在以最快的速度重回正轨。
“总算盼到了复工的日子。没想到，到店客流要比我们之前预想的翻了两三倍。”6月1日，上汽集团旗下不少商圈店正式开门迎客。智己汽车北外滩体验中心城市经理孙悦告诉记者，头一天进店客户有60-70批。端午节期间，看车的人更是多了起来。
智己汽车
从“订单”转变为“锁单”
北外滩地下停车场，智己L7试驾专员提前15分钟在这里等待。他对车辆进行仔细的消杀后，打开“随手画”功能，让车辆投影出对前来试驾用户的专属欢迎语。
“门店附近都是防范区，而我们所在的北外滩地区距离浦东仅一江之隔，因此浦东、浦西的顾客过来都比较方便。”孙悦说。
从6月4日智己汽车对上海地区用户开启试乘试驾以来，仅4天时间里，就有超过100批用户完成试驾。“开下来，觉得智己L7的加速性能非常好，音响我也特别喜欢。”作为豪华车车主，赵女士一开始被智己L7出挑的颜值所打动，而试驾完后，更是被车辆的性能所折服，立刻从“订单”用户转变为“锁单”用户。
还有一位来自浦东的顾客也令孙悦印象深刻。这位陈先生特意开车一个半小时，与全家人一起来到店里。虽然没有预约上当天的试驾，但他仍想先看看车。“他很认真地听我们讲解，而且一直等到最后一位用户试驾完都没有离去。”孙悦说，“看到他对智己汽车这么认可，我们也很感动，在对车辆完成消杀后，专门为他增加了一场试驾。”
智己汽车相关负责人告诉记者，由于当前疫情防控仍是首要任务，因此加上车辆消杀时间，一批用户完成试驾的时间大约为1个小时，而试驾开始前两天，预约人数已经超过了100人。
目前，智己L7的制造基地上汽临港智能工厂已开启双班生产，随着越来越多的新车生产出来，试驾体验也将逐步扩大用户人群。
连日来，前往门店的顾客数量没有下降趋势。“差不多一天就有20多个留资客户。”孙悦说。对于一个高端新品牌而言，如何在疫情冲击下踏稳每一步，无疑是一个好的开始。
凯迪拉克
部分车型“供不应求”
“从去年10月开启预售到现在，我们积累了大量的订单，结合目前的生产计划和订单数来看，今年还是比较紧张的，总体可能会处于供不应求的状态。”
6月6日，凯迪拉克LYRIQ锐歌正式开启大定。三款车型售价43.97万~47.97万元。用户可以通过凯迪拉克IQ App支付5000元定金完成大定。
随着上海全面复工复产，凯迪拉克IQ空间也已经开门迎客。“对锐歌感兴趣的用户建议能够早下单，因为我们整体的生产批次和排产是按照订单的顺序。”销售人员告诉记者，“试驾车也将陆续到达我们IQ空间，6月底7月初将启动试驾的活动，欢迎大家到店试驾品鉴。”
对于上汽通用来说，锐歌的到来不仅意味着产品变革，更是运营模式 的变革。以LYRIQ为起点，上汽通用将在如何拥抱用户、与用户直联上，迈出更大的步伐。
目前，凯迪拉克在全国已经有19家纯电IQ空间开业，分布在北京、上海、广州等12个城市。“下一步，我们会加强与消费者之间的沟通，根据用户订单数来动态调整IQ空间的区域布局。”上汽通用汽车新能源战略部部长潘蒙蒙说。
上汽销售
迎来第一批到店客户
“麻烦请您出示72小时核酸检测阴性的随身码。”6月1日，上汽销售下属的部分4S店在严格落实防控措施的同时，陆续开店复工，并迎来了2个月以来的第一批到店客户。
店门口，来维修保养的车辆陆陆续续进店，两小时后，他们便从车间驶出。工作人员与客户交接好所有手续后，并嘱咐了下次保养时间。老客户章先生感慨地说：“在这种非常时期，你们还能保持着高质量的服务，真是不容易，我给你们点赞。”
事实上，近一阶段，维修服务人员一直在忙碌着。“你好，邱先生！这里是安吉销售4S店，您的救援信息已经收到，请您描述一下车辆故障的详细情况，我们将尽快上门抢修！”几乎每天晚上，上汽自主品牌安吉销售的服务经理都会和车主预约上门的服务时间，然后通知驻场值守的售后救援人员，待第二天一早他们便匆匆出发，赶赴一个个救援现场。
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