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2022年6月26星期日
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上汽通用汽车金融现象

经销商抢着加好友,贴心服务圆购车梦

□ 作者 吴琼

2022年,新冠肺炎疫情四起,多地经销商陷入经营困难。上汽通用汽车金融及时出台了一系列金融政策,助力合作伙伴们解决燃眉之急,一边抗疫,一边复工复产。

雪中送炭,这并不是第一次。近年来,当经销商受疫情、灾情等影响时,人们总会看到上汽通用汽车金融迅速出手支持,稳定汽车产业流通链。在助力合作伙伴渡过难关的同时,上汽通用汽车金融业绩逆势增长,连续5年合同量超过百万单,并创出连续17年盈利的纪录。

1.上汽通用汽车金融现象

“我们弱小时,上汽通用汽车金融帮助了我们;疫情期间,我们遇到困难,上汽通用汽车金融第一时间提供支援。”江苏华海投资人梁海以铁杆伙伴的身份称赞道,“上汽通用汽车金融伴随着我们一路成长。”江苏华海于2004年牵手上汽通用汽车金融,如今已是南京最大的汽车经销商集团之一。

不只是江苏华海,苏州华成、山东润华、四川智和诚、山西友信等一众经销商都发出“上汽通用汽车金融,最好伙伴”的感叹。上汽通用汽车金融推出的一系列灵活、便捷的金融产品和服务吸引了不少购车者,而针对经销商的库存融资服务,帮助经销商缓解了流动性压力。

舍,赢来了得。

2004年成立的上汽通用汽车金融创造了多个纪录:连续5年合同量超过100万单,连续17年盈利。即使在2021年中国汽车市场受疫情、芯片荒持续影响时,上汽通用汽车金融仍逆势实现利润同比增长7.71%,盈利超过35亿元;总资产规模接近1500亿元,在同行中处于领先地位。上汽通用汽车金融发行的金融债和资产支持证券,也受到机构投资者的追捧……

“大家好,我才好”的故事,还将继续。

作为中国最早成立的专业汽车金融公司,上汽通用汽车金融一直走在“金融助力产业”之路上。成立18年来,上汽通用汽车金融已经构建起主机厂、金融公司、经销商三位一体的运作体系。公司董事、总经理余亚瑞在一次公开演讲中指出,“我们要以客户为中心,探索贯穿汽车产品全生命周期的金融产品与服务,在‘十四五’期间构建起汽车金融全新生态圈;我们要充分发挥汽车金融公司专业性、体系化、服务专家的优势,通过不断创新,持续推动汽车产业高质量发展。”

2.雪中送炭,与经销商长久共赢

不少经销商将上汽通用汽车金融视为不可替代的伙伴:碰到风险时,它是稳定器;碰到机会时,它是催化剂。“越是困难时候,我们越要帮助经销商打赢关键战役,渡过难关。”余亚瑞在公司内部强调,“和打短期价格战相比,提高合作黏性、建立长期牢固的伙伴关系更重要。”

今年3月,新冠肺炎疫情反弹,吉林疫情防控形势严峻,多家经销商因疫情封控直接闭店,吉林永通集团也未能幸免。该集团从3月7日起闭店,销售、仓储、运营全面停滞,200余名员工受到影响,经营困难。一筹莫展之际,上汽通用汽车金融客户经理带来了为永通集团减免3个月利息的政策,经销商投资人连连感叹:上汽通用汽车金融真是“及时雨”,帮助经销商解了燃眉之急!

面对疫情卷土重来,上汽通用汽车金融于第一时间成立专项工作小组,每日收集经销商需求并逐项予以解决,累计沟通7000多家门店,收集需求超过1000条。公司迅速推出了包括还款延期、利息减免、临时额度特别支持等多项纾困措施,全力解决经销商当前面临的棘手问题。2022年开年以来,上汽通用汽车金融为经销商注入流动性资金约10亿元,为近千家经销商的4万多辆汽车办理延后还款,帮助经销商保持现金流平稳。

这是上汽通用汽车金融与经销商共渡难关的一个缩影。2020年以来,新冠肺炎疫情反复爆发,夹杂各地灾情,拖垮了不少经销商,但上汽通用汽车金融的经销商伙伴们却因“雪中送炭”而平稳度过疫情这段时间。

“疫情期间没客流,没销量,市场突然停滞。”苏州华成投资人蒋元生回忆起2020年2月,仍心有余悸,“上汽通用汽车金融主动联系了我们,推出了库存融资减免利息、延迟还款等措施,将我们库存车融资期限延长至120天,给我们吃了‘定心丸’。”

去年受疫情,以及河南和山西水灾影响,部分地区经销商经营压力陡增。上汽通用汽车金融紧急推出了专项支持方案,迅速推进减免利息、延迟还款等措施,帮助经销商渡过难关:为河南、云南、山东等地共计61家经销商所涉及的超过1万辆库存融资车辆减免利息。据了解,近两年来,上汽通用汽车金融累计为经销商减免利息超过1亿元。

据悉,库存融资已成为最受经销商欢迎的业务之一。J.D. Power发布了“2021中国经销商汽车金融满意度研究(DFS)”排名,上汽通用汽车金融以874分获得库存融资领域满意度第一名。库存融资四大满意度评测因子分别是:融资信用额度、库存融资组合管理、库存计划支持和销售关系维护。

3.创新驰援,“抢”油转电大单

传统燃油车市场从增量市场变为存量市场,高速增长的新能源汽车市场成为聚宝盆,不少经销商希望抓住新商机。在充分了解市场情况和客户需求后,上汽通用汽车金融与时俱进地打磨产品,提供创新解决方案,帮助经销商抓住机会。

(下转15版)

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