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2022年10月23星期日
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上海汽车报企业之窗 法国总统:欧洲必须觉醒 “人间烟火气”五菱餐车创业者市集暖心开市 懂技术,更懂客户

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纳铁福NVH团队快速响应,全力满足客户需求

NVH是噪声、振动与声振粗糙度的英文缩写,也是衡量汽车制造质量能力的一个综合性指标。随着全球电动汽车热潮的兴起,电驱动总成的NVH性能越来越受到重视,直接影响整车的NVH表现,因此该指标已经成为各主机厂及相关供应商的研究重点。作为最早起步的国内外众多品牌减速器及半轴类产品供应商之一,纳铁福公司的NVH团队与时俱进,在担当实干中焕发奋斗精神。

虽然现在已经“秋风送爽,秋雨送凉”,可今年整个夏天的“高温预警”音犹在耳,没有空调的地方就是另一个世界。某电驱项目测试时间紧、任务重,NVH团队测试人员又必须在安静的密闭环境中完成测试,这意味着车内不能开空调,车窗也要关紧。在高温与烈日的炙烤下,车内堪比烤箱,每次测试结束后短暂开窗透气,再继续测试。

随时随地,只要客户有需求,NVH团队都会为客户提供最好的解决方案与样件。某电驱项目PV试验结果,客户评价不佳,反馈存在啸叫情况,NVH团队立刻开展了多轮新方案的验证:设计小组废寝忘食寻找问题源头,提供最新方案;NVH团队进行台架测试,全天轮班无休;测试小组也在工厂随时待命,最终交付了让客户满意的方案。

面对客户抱怨,NVH团队能够快速响应,第一时间沟通,解决客户的问题。遇到线上无法快速解决的问题,项目对接人员会放下手中的其他工作,第一时间赶往客户公司,现场查看并解决问题,全力满足客户需求。“think big,do small”就是NVH团队解决问题的准则。在条件允许的情况下,当客户的终端用户出现问题难以解决时,NVH团队尽可能地为其提供“兄弟式援助”,以增加客户对NVH团队的信任、支持与依赖,在一定程度上有助于公司业务的拓展。

关注问题、分析问题,再做好知识沉淀,不断总结经验,形成knowhow,为优化产品设计提供有效输入。纳铁福NVH团队在业务上勇于探索,快速响应客户需求,不断提升企业产品的核心竞争力。

在逆境中成长,脚踏实地,全心全意满足客户需求,这是纳铁福NVH工程师的真实写照。他们无怨无悔,乐此不疲,无论是“去声去噪”的顽强毅力,还是“打败振动”的无畏勇气,归根结底是“奋斗”二字。纳铁福公司通过强化正向开发、自主研发能力,不断提升企业面向未来的核心竞争力。广大纳铁福员工将始终以奋斗的姿态,持续在各自的专业领域发光发热。

书记微评

公司NVH团队是纳铁福工程团队的一个缩影。虽然问题解决时间紧、任务重,工作环境艰苦,但他们始终在NVH技术探索的道路上孜孜不倦,不断突破,攻克一个又一个技术难题。围绕着公司“十四五”重大战略创新项目及企业变革攻坚项目,在公司创新攻坚新征程上,他们用辛勤的耕耘、对技术的执着、对客户的热忱,进一步提升公司自主研发和正向开发能力,交相辉映出属于纳铁福工程团队最美的彩虹! 纳铁福党委书记 许青桥

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