是人？还是人工智能？

“你好，我是您的客服，有一张优惠券已经放入您的账户。”声音柔软而亲切。

“好的。”语气冰冷，有点不耐烦。

“提醒一下哦，优惠券今晚到期。”声音温柔而机灵。

“谢谢，再见。”毫无表情，语气急促。

以上对话，如果你在“图灵测试”的幕布后，会认为谁是人类？谁是人工智能客服？

●●●2021年电影《我是你的人》●●●

歌德说：不懂外语的人对自己的语言也一无所知。未来，人工智能将帮助人类不断探索自身思维和行为的边界。2021年，德国电影《我是你的人》正是以这样一种特殊的视角，探索人类的未来。

爱玛是一名研究楔形文字的专家，透过文物研究3000年前的文字中所包含的隐喻。她被选为测试人之一，要与根据她的品位而定制的机器人伴侣生活三周，并评价机器人是否适合成为人类的伴侣。

虽然艾玛领到的机器人汤姆与真人一模一样，长相帅气，但爱玛对汤姆的深情凝视、甜言蜜语和善意帮助有着强烈的抵触。可汤姆毫不气馁，充满热情地学习与人类相处。它唯一不能理解的是，人类为什么喜欢嘲笑犯错的人，毕竟犯错才是学习的机会。

转机出现在爱玛的前夫来取走摄影作品的早晨。不明所以的前夫惊讶于爱玛会有汤姆这样一位优秀的伴侣。汤姆的幽默和高智商让前夫有些失落。爱玛开始改变对汤姆的态度，同意带他去自己的工作场所。

汤姆通过智能搜索，发现爱玛的研究项目已经被地球另一端的学者超越了，爱玛陷入崩溃。汤姆得体地安抚爱玛的情绪，在默默的陪伴中，他们产生了跨越物种的爱情。但是爱玛很快清醒过来，还是将汤姆做了退货处理。

在评价报告中，爱玛写道，如果允许这样的机器人伴侣存在，人类很快就会成为瘾君子，失去动力，无法与真正的人、有着各种缺点的人交往，那么几十年后，这个后果将会非常可怕。

看完电影，也许你会思考，如果地球真的有自然选择的力量，它会选择留下人类还是人工智能？如果是你，你会选择与随时会带给你烦恼的真人伴侣相处，还是找一位越来越“懂”你的人工智能伴侣？

影片留下了一个意味深长的结尾，爱玛悲伤地与汤姆告别时，说了句“让你的算法想想办法，让我不要抛弃你”。爱玛终究还是一个人类，理智的背后是人类脆弱的意志。

●●●2022年新书《AI未来进行式》●●●

全球著名人工智能专家、投资人李开复认为，人类了解AI未来的渠道通常有三种：科幻小说或影视作品、新闻报道、意见领袖。

李开复找到了他在谷歌时的前同事、科幻作家陈楸帆一起创作了10个科幻故事，预测20年后的AI时代，通过这样的形式来传递知识，启发思考。

第一个故事发生在印度。纳亚娜一家购买了象头神保险，能够根据全家人的情况动态调整保费，用最少的钱实现最大的保障，但前提是要给出所有人的数据接口，包括社交网站的聊天接口，以便AI对其行为进行深度学习。

之后，纳亚娜的父亲接受了AI建议，戒掉了烟酒，她的母亲则得到了许多优惠券、健身资源，而她的弟弟也在AI的帮助下开始食用更少的糖分和脂肪。全家人的健康生活方式，让保费持续下降。

然而，有一天，纳亚娜的母亲发现保费又开始上升，原因竟然是纳亚娜希望和一名低种姓的男孩萨赫杰交往。在印度，偏见依然存在，这种交往不被世俗认可。AI开始蓄意影响纳亚娜的注意力，她每一次想给他点赞、预约共进晚餐的餐厅，AI都会让页面一直处于加载状态，无法显示结果。

故事最后给出了一个光明的设想，纳亚娜勇敢地去挑战AI。李开复在解读这个故事时讲道，这个故事暴露了AI技术背后潜在的风险，例如无法消除隐藏在技术背后的偏见等问题。那么，研究人员应该如何开发、训练和应用深度学习？深度学习有哪些局限性？深度学习在什么条件下才能发挥最大价值？为什么？

这些问题都是李开复希望人类通过阅读进行的思考。李开复认为，人类将与AI达成人机协作，AI负责定量分析、成果优化和重复性工作，人类按其所长贡献自己的创造力、策略思维、复杂技艺、热情和爱心。人类的生产力会因此大幅提升，每个人都有机会把潜力发挥到极致。

前提是，人类必须更好地了解AI，并更好地了解自己。（贝塔）