根据全国消协组织受理投诉情况统计,2022年全国消协组织共受理消费者投诉1151912件,解决915752件,解决率79.5%。
在具体商品投诉中,投诉量居前五位的分别为:食品、服装、汽车及零部件、通讯类产品、鞋。与2021年相比,化妆品、食品、首饰增长较高,其他类别增长相对较缓。(罗列)