助农万里行

要说动力新科这几年最牛的细分市场，非农机产品莫属。

根据国家政策，农机产品开始执行国四排放标准，一大批“上柴动力”耕耘在长城内外、大江南北。然而，一段时间过去了，运作情况怎么样？广大农户还有哪些疑问？公司产品还有哪些需要改进的地方？带着这些问题，公司联合技术、营销、质保、服务等多个部门，组织了一次联合行动——助农万里行。

我是质保部市场专员敖萍萍，接到任务后，我和技术、营销、服务等部门的同事，一起踏上了助农的旅程。

4月份，我们“助农万里行”走访组兵分三路，奔赴东北、甘肃、新疆等地，历时一个多月，行程数万里，与主机厂的终端客户“亲密接触”。

梨云须暖日，谷雨始春耕。4月的黑龙江东部，冰雪消融，万物复苏，一台台拖拉机犁开黑土地，一道道交响乐符逶迤向前，奏响大地欢歌。

我所在的东北走访组，从黑龙江省佳木斯市开始，经富锦、同江、双鸭山、建三江，随后又到达了抚远，其间走访了用户和经销商，了解用户的水田作业工作场景，以及农具和燃油尿素的使用情况。

“大兄弟，今年买了新机器啊！”刚进入用户家的大门，我就和杨师傅聊了起来。

“刚买回来的新机子，猛得很。”杨师傅一边给宝贝拖拉机擦玻璃，一边说。

“哈哈，我们家发动机有劲吧！”

“劲大着哩，老机子一天最多耕三垧地。你看，我这才干了小半天，已经两垧多了。”杨师傅笑得可开心了。

“杨大哥，你满意就行。刚才已经帮您把机子检查了一遍，状态好着呢，这是保养说明书，有问题可以随时和我们联系。”

正在合影留念时，质保部市场质量科曹恒海的电话铃声响了起来，下一个走访用户已经约好，相机这时也按下了快门，记录下这一瞬间。

甘肃走访组来到白银、定西一带，他们一个个实地查看用户使用场景，了解风沙多尘环境中的空滤使用状况，为用户讲解再生和保养要求。

新疆走访组“兵马未动，粮草先行”，识别出新疆区域在配件供应储备及公司响应及时性方面需要提升，组织召开现场会议，协调办事处、配售中心举一反三，在秋耕到来之前做好配件储备工作。

在走访过程中，我们三路人马严格按照4个100%的要求，检查空滤、柴器、机油、尿素使用状态，读取故障码，检查“三漏”、异响、噪声、高温零件防护，查验油底壳扭矩。对发现的问题，现场分析解决，需要同主机厂沟通的同步进行，确保动力新科的使用保养说明书能有效传递到终端客户。对于走访过程中遇到的典型问题，及时列项进行专项改进。

在过去5年里，动力新科的农机动力产品销量从每年几百台增长到2022年的12000台，年复合增长率高达40%以上。今年上半年，农机产品销量顺利突破10000台，同比增长28%，再创历史同期新高。（敖萍萍）

书记微评

动力新科不断挑战农机市场销量，为了能更及时地听到最前线的声音，集结多个部门联合行动，真正实现“助农万里行”。在确保动力新科产品及时满足用户需求的同时，给用户带来超预期的体验。全体动力新科奋斗者们，锚定全年的挑战目标不放松，为“智慧动力 创造美好生活”而奋斗！ 动力新科党委书记 李瑾