从18万元到4000元

豪车，奢华的代名词，车价昂贵自不在话下，养护和维修费用也不菲。然而，4S店报价18万元的维修费，在车享家蒲汇塘路旗舰店仅需4000元就能完美解决问题。

我叫张林明，是车享家蒲汇塘路旗舰店的一名技师。说实话，在店里，遇到百万元级豪车是稀松平常的事情，而我对这辆红色法拉利印象深刻，是因为它的维修，是车享家与车享科技旗下兄弟公司联动为客户提供高质量服务的代表案例。

7月的某一天，我们在店里忙活着。一辆法拉利进了店，耀眼的大红色、超豪华的配置，想不引人瞩目都难。可惜的是，车身有明显的破相：前挡风玻璃、大灯损坏，前保险杠开裂破损。经过一番仔细检查之后，我们基本上弄清楚了车辆故障所在。

“更换前保险杠，4S店报价18万元，你们店需要多少钱？能搞定吗？”车主尝试着询问。

我没有立即回答他的问题。更换玻璃、大灯这些机修工作，我确信没有任何问题，但是保险杠修复的难度系数比较大。一般汽修店会建议直接更换，是因为修复过程中，如果技术不到位，容易出现色差，而色差对于吸睛的豪车来说，是严重的瑕疵。

店长也向我投来询问和期待的目光，我表明了心中的顾虑。

“保险杠问题可以请外援，别忘了我们的兄弟公司，专业汽车改装！”店长胸有成竹地对我说道。

于是，这辆法拉利的命运齿轮开始转动。

在车享科技公司总部的牵头下，车享家和车享改装公司成立了法拉利修复小组，改装公司派出了技术大神沈魏带领两名干将郭兆争、肖阔阔参加。我们迅速启动会诊，大家从各自技术角度提出维修意见，汇总形成完善的方案，再由我与客户进行沟通。组员各司其职，互相信任，同心协力为攻克这个技术难题而努力。

郭兆争负责断裂的保险杠修复：先在内表面进行焊接修复，将型面搭接完整，后续进行碳纤维包覆，保证强度；接着在外表面使用刻刀精修，将开裂部位整形，使用树脂与原子灰填补修型，更换新的镀铬条。

肖阔阔负责油漆施工：为了与原漆颜色匹配，以原厂漆的配方调配出第一块色板；然而，由于车身漆面已经出现老化褪色，因此与车身对色后需要反复调整油漆配方，过程中需要足够耐心、细致，多角度观察并分别在白、黄、蓝光下进行对比，确保每个角度都没有色差。

最终，色差仪显示无色差，保险杠修复如初。

搞定难度最大也是最重要的部分，剩下的就是我的主场了。这辆价值500万元的法拉利像一件艺术品，我们精心打磨，细心雕琢，力争呈现如初的效果。

当客户看到车辆后，惊呆了：“根本看不出痕迹，不可思议！不可思议！”他由衷地连连称赞，团队每个人分外开心和自豪，合作的技术力量，在这一刻得到了充分的肯定。

这次维修，我们与兄弟公司联动，用高超的技术完美解决故障，以修代换，从18万到4000元，费用直接节省98%。正是凭借可靠的供应链体系、完备的门店管理体系和专业的人才体系，让我们有底气做出承诺，为客户带来高品质的产品与服务，车享家一直是车主值得信赖的伙伴。（车享科技 张林明）

书记微评

98%省去的不只是用户的金钱，更是用户心中的焦虑；98%得到的不仅是用户的信赖，更是越来越多的回头客！

小故事却显大情怀。车享家会更好地整合发挥在汽车后市场全价值链的优势，始终秉持“车生活 心享受”的服务理念，用心做好“用户身边可信赖的车管家”。 车享科技党委书记 徐芸洁