“这辆车停在那里看起来漂亮,开起来还稳当。”上汽奥迪进博会服务保障团队的司机张师傅说,他已连续多年参与进博会保障用车服务。今年,他负责驾驶上汽奥迪A7L接待来自全球各国的政要与商界精英。这款豪华轿车让他印象颇深。
“老司机”遇上“新车型”
拥有超长驾龄的张师傅阅车无数,“车要底盘好,才能开起来省力,坐起来舒服。”他总结道。
“‘稳当’是因为上汽奥迪A7L的机械素质过硬。”上汽奥迪进博会接待用车团队负责人、上汽奥迪营销事业品牌服务营销高级经理陈博玮说,上汽奥迪A7L配备了大量奥迪顶尖科技,无论是主动式空气悬架还是DAWS动态全轮转向系统,都能最大程度地保障车辆平稳行驶。
今年是上汽奥迪A7L首次为进博会提供保障服务。此前,上汽奥迪A7L曾先后成为欧亚经济论坛、沪上金融家评选等活动的接待用车,但进博会的规格更高,要求更严。为此,上汽奥迪从运营保障、技术支持、配件保障、技术培训四个方面入手,建立起一套完整的现场救援故障处理的快速反应机制:不但有24小时待命的技术团队,还设立了4家专项保障服务商。同时,通过对常用零部件进行提前布库,进一步保证及时响应与快速维修的能力。
此外,上汽奥迪进博会接待用车团队多次走访久事集团,提供全面的人员培训服务。细致的准备工作让50辆上汽奥迪A7L保障车在进博会期间交出了零投诉、零故障的优秀“成绩单”。
虽然交到张师傅与其同事手中的都是新车,但上汽奥迪A7L车内却没有“新车味”。在中国汽车健康指数(C-AHI)测评中获得“五星健康车”认证的上汽奥迪A7L,车内所有零部件在入厂前都会对接近1400种危害物质进行限值检测,重点内饰件还会额外经过“桑拿房”工序,利用高温对挥发性有机物进行散发处理。
陈博玮表示,自8月初接到任务后,上汽奥迪立刻调整生产计划,新车驶下产线后会统一进行暴晒通风,提前做好除醛净味工作,让嘉宾有豪华且健康的出行体验。
既是“传统豪华” 也是“科技新贵”
上汽奥迪A7L的智能辅助驾驶功能也让司机们赞不绝口。上汽奥迪A7L配备了L2+级的奥迪Pro领航套装增强版,能够实现前方交叉路口交通辅助、带紧急辅助的车道保持、交通拥堵辅助、开门安全警示、前后部预安全辅助、变道辅助、道路标志识别、全速域自适应巡航等高级驾驶辅助功能。
“培训过程中,很多司机都‘种草’了HUD抬头显示功能,觉得这个功能相当实用。考虑到司机们驾驶技术纯熟,我们对如何关闭和开启这些功能都做了培训,司机可以根据实际需求进行选择。”陈博玮说,智能辅助驾驶功能能够缓解司机在驾驶过程中可能出现的疲劳,保障行车过程中的安全与舒适。
此外,上汽奥迪A7L搭载了奥迪全球首发5G-V2X智能城市互联技术,可实现紧急制动预警、异常车辆预警、车辆失控预警、紧急车辆让行提醒,以及绿波车速引导等多种智慧出行场景应用,进一步保障行车安全。