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2024年8月11星期日
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众人拾柴火焰高,全员营销助力销售与服务升级

从市场中来,到市场中去,点燃全员奋战激情

“听你这么介绍,我就放心买荣威了!”在郑州荣威、名爵举办的地推活动中,上汽乘用车郑州基地党委副书记、工会主席祁晨细致介绍了车型后,一位客户满意地下了订单。

2024年以来,面对国内市场竞争白热化的态势,上汽乘用车和研发总院迎难而上,开展全员营销活动,号召各支部利用“朋友圈”进行地推活动,同时发动员工用好视频等新媒体内容的影响力,扩大声量。

在提升销量、提振士气的同时,“全员营销”更让员工听到终端用户声音、听到经销商伙伴声音,对现阶段产品服务的改进和后续新产品的打造都引发了新的思路。

7月29日,上汽乘用车和研发总院举办了2024全员营销年中总结大会,并部署了下半年有关工作。

 

地推活动中转换朋友圈人脉

 

上半年,上汽乘用车与研发总院共同发起了83场支部地推活动,68个支部积极参与,累计达成342份订单,留资线索高达2856条。其中,郑州综合党支部、采购部第四党支部等优秀支部脱颖而出,荣获“金牌销售奖”。

据郑州综合党支部介绍,今年5月,经过与郑州市政府相关职能部门多次磋商沟通,依托2024年郑州燃料电池汽车与先进储能高端论坛,支部举办的地推活动于论坛期间在郑州国际会展中心同步进行。郑州市各区企业、郑州广大市民、基地朋友圈伙伴企业积极参与。郑州基地综合党支部、一厂总装车间党支部、二厂总装车间党支部联动荣威、名爵品牌营销部中部大区,共带了六款车型参与地推活动,达成订单二十余份。

活动前,在经销商伙伴的帮助下,车辆进行了深度清洁和外观检测。活动中,支部成员及经销商销售顾问一起为客户介绍车辆配置及产品亮点,与客户面对面沟通,了解客户真实需求,促成品牌成交订单。活动结束后,支部还配合荣威、名爵品牌营销部中部大区及相关经销商对意向购车客户,及时进行精准回访、精心服务,促成成交订单。

制造工程部第二党支部则深入合作伙伴巴斯夫公司内部,细致排摸了巴斯夫员工的购车意向,并利用线上平台对车型产品及专属购车政策进行了预热宣传。

试驾活动当天,不仅现场精心布置,MG4 EV与MG Cyberster等热销车型登场亮相,还为伙伴公司的员工送去了购车实惠,巴斯夫员工感慨道:“这样的活动让我们真正受益,优惠太丰富了!”试驾结束后,收集到高潜力购车意向员工超过30名,并成功促成了2辆车的成交订单。

 

新媒体创作里展现自身才华

 

今年上半年,上汽乘用车和研发总院通过“新推官”“新媒体创造营”等立功竞赛活动,动员1.5万名员工在新媒体上为品牌、为产品发声。共有675位新媒体内容创作者参与立功竞赛,创作作品数量达3749条,总流量突破2940万次。由新媒体创造营孵化的五大战队应运而生,他们不仅比拼流量,更在团队运维、创作激励上展现了卓越能力。

在内容创作中,一批“新媒体达人”脱颖而出,他们利用业余时间,从零开始,逐步成长为数字营销的中坚力量。经过对粉丝量、流量、完播率、互动量及持续创作能力等多维度评选,7位员工荣获“头部高潜KOE”称号。据悉,上汽乘用车和研发总院将持续优化孵化机制,扩展至多平台,涵盖全流程,助力每位KOE成员快速成长。同时,通过评分与激励机制,进一步激发广大员工的内容创作热情。

同时,为进一步提升销量与品牌影响力,直播将被纳入下半年的全员营销矩阵。6月,“超新星”新媒体学习营的成员们已经前往上汽通用五菱学习取经。会上,新媒体学习营成员介绍了上汽乘用车公司下半年的员工直播规划方案。

上汽乘用车和研发总院党委书记徐文晖在发言时强调,面对当前市场挑战,要认清现实、明确目标,更要修炼内功、稳步前行。希望各路英才,尤其是年轻人,用热爱与坚持,与公司共迎挑战,携手打赢这场新营销战役。(选自“上乘家园”公众号)

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