深化“满意工程” 推进“三化”变革

2025年，上汽通用五菱全年整车销量突破163.5万辆，新能源汽车销量超100万辆，产值突破1000亿元大关；智能岛制造体系入选国家首批“领航级智能工厂”培育名单，成为该批次唯一入选的整车企业；荣获“2025年度上汽集团业绩优异企业”称号；党建工作排名集团第一。

在企业经营业绩稳步提升的同时，上汽通用五菱连续10年获评“中国杰出雇主”，并且在2025年上汽集团满意度调研中，企业整体满意度、党建满意度得分均名列前茅，成为广西壮族自治区及全国总工会“幸福企业”试点单位。

成绩的背后，是公司始终将员工作为企业发展的核心资源，持续深化满意度工作、着力构建和谐劳动关系的生动实践。

党建引领，聚企业发展“向心力”

公司党委坚持党建带工建、带团建，将员工满意度提升融入日常管理，持续增强员工的幸福感和凝聚力。

公司顺利召开第四届第三次党代会，为深入推进“电智化、数字化、全球化”变革指明方向；同时建立专职/兼职党务工作人员ICS体系量化评价机制，并将评价结果全面纳入党建考核，推动全面从严治党向纵深发展，夯实基层党组织建设，发挥企业文化向心力作用，持续深化“满意工程”建设。高质量党建引领公司高质量发展，2025年公司经营硕果累累，累计获得集体及个人国家级荣誉120余项、省部级荣誉700余项、市级/集团级荣誉2000余项、公司级各类荣誉超1万项。3600余名党员在各自岗位上发挥先锋模范带头作用，在获得个人荣誉的员工中，党员占比达60%，充分彰显了党员队伍“走在前、作表率”的担当本色，成为推动企业高质量发展的中坚力量。

精准调研，让员工诉求“浮上来”

公司坚持把摸清员工需求作为提升满意度的第一步，推动诉求收集从“被动听”向“主动问”转变。

建立“总经理，我想对您说”和“满意工程”接待日、总监经理面对面、主席接待日等多种线上与线下沟通渠道，多方听取员工意见并及时答疑解惑。其中，依托“总经理，我想对您说”平台，建立健全常态化沟通机制；通过线上与线下双渠道并行，保障员工诉求直达、反馈及时、处理闭环，不断增进企业与员工之间的双向信任。针对调研中员工反映集中的问题，公司将其纳入年度改进计划，明确责任部门和完成时限，并通过职代会、专题会等形式反馈处理进展，形成“调研—改进—反馈”的闭环管理模式，夯实和谐劳动关系基础。2025年满意度调研中，在常态化沟通机制运行的基础上，公司充分发挥组织优势，从公司直达基层班组进行宣贯动员，通过部门推进、班组传达、线上推送等方式，确保调研信息传递给全体员工。

健全机制，为员工权益“兜好底”

公司高度重视工会组织在民主管理中的作用，充分发挥员工参与作用，倾听员工意见和建议，群策群力为员工办实事，有效凝心聚力，形成规范有序、公正合理、互利共赢、和谐稳定的劳动关系。坚持和完善职工代表大会制度，涉及薪酬调整、家园基金、企业年金、劳动保护等职工切身利益的事项均提交职代会审议通过。推进企业年金计划，建立能级津贴动态调整机制，定期开展薪酬水平回顾，完善多层次保障体系，确保员工收入与企业效益同步增长，帮助员工解决实际困难。

赋能成长，为员工发展“搭好台”

公司始终将员工成长作为满意度提升的重要内容，着力构建多层次、全覆盖的培养体系。依托“五菱工匠”品牌和工匠学院，建成劳模工匠创新工作室49个，累计获得国家专利超1000项。

2025年，公司投入专项经费2000余万元，组织开展技术创新、营销创新等劳动竞赛25项。依托“菱大师”技能竞赛平台，参与全国机械行业技术技能竞赛的9名公司员工全部获奖。同时，在公司内开展了“桂有技能·产业振兴”2025年广西新能源汽车行业人工智能应用技术技能大赛，公司有33人上榜，14人荣获前三名。与此同时，公司团委以“服务企业改革发展、服务青年员工成长”为主线，构建“干事有舞台、成长有路径、建功有奖励”培养机制，一批优秀青年员工在关键岗位上崭露头角，干部年轻化进程稳步推进。持续完善“双通道”晋升体系，定期开展人才盘点与岗位竞聘，为员工提供多元化选择。

优化环境，把工作条件“提上去”

在改善工作条件方面，公司从员工日常工作的点滴需求入手，持续优化生产和生活环境。围绕“医、食、住、行、暖”形成系统性、品牌化服务工程，认真落实“我为员工办实事”主题活动。

实施“三室一厅”改造工程，对员工休息室、更衣室、盥洗室和餐厅进行升级；开展“暖心工段”建设，为生产一线添置空调扇、冰柜等设施近千台，有效改善夏季作业环境。建成近20万平方米职工公寓，并建成3000多套住房的宝骏城小区，还解决外地员工住房问题，同步推进通勤、停车等配套改善。依托23个文体协会和近8万平方米职工活动中心，常态化组织篮球赛、健步走、家庭开放日等活动，全年参与人数超5万人次，丰富员工的业余文化生活。持续开展“点亮心愿”活动，及时解决员工反映的急难愁盼问题，切实增强员工归属感。

2026年，上汽通用五菱将加快建设“满意工程”，以共享“三化”变革新成果引领员工满意度进程。通过党建带工建、带团建，持续推进“三化”变革，以“跨越”思想为指导，推动体系自超越，强化服务担当，发挥桥梁纽带作用，在维护员工权益、调动员工积极性的同时，构建和谐劳动关系，促进新质生产力发展，共享企业发展成果。