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上海汽车报评论·互动 高管试车的意义 联合汽车电子新能源板块

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12 2017年
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高管试车的意义

最近,上汽传出一则值得关注的消息:新车上市前,集团高管要亲自试驾过。

放在“速成车”讨论正热的当下,这个动作值得琢磨。今年以来,业内对“速成车”的批评不绝于耳。开发周期被一再压缩,部分企业删减验证环节,让消费者变相充当试车员。当“快”成为唯一标准,安全就成了最容易被省掉的那道工序。

高管试驾到底补了什么?可以从两个层次来看。

第一层是质量,核心不是“多了一道流程”,而是“多了一道手写签名”。一款新车上市前,需经过可靠性、安全性、法规合规等多维度测试,整车级生产验证、专项验证缺一不可。但部分企业为赶节点,删减关键验证环节,过度依赖仿真数据,压缩实车耐久与极端工况测试。监管正在收紧,《智能网联汽车自动驾驶系统安全要求》将于2027年实施,国家强制性标准正在为智能驾驶划定安全底线。

流程可以涵盖已知风险,但无法替代人对产品的直接判断。高管试驾不能替代完整的验证体系,极寒极热标定、海量路试数据才是安全真正的底座。但它相当于在仿真测试、数据标定、电子审批之外,多了一道“手写签名”:报告可以代签,数据可以流转,但方向盘的判断,必须自己签。质量层签下的,是“安全能不能守”。

第二层是市场,核心不是“多了一次体验”,而是“决策者有没有摸过方向盘”。当下汽车行业的决策链条越来越长,新车的上市节点往往由市场部门根据竞争节奏倒推,研发部门被压缩时间表。决策者坐在办公室里看PPT、看仿真报告、看市场调研时,“赶进度”的压力很容易压倒“再验一轮”的谨慎,对产品真实体验的判断,也容易被数据掩盖。

高管亲自试驾,把决策者拉回了最原始的判断场景:坐在驾驶座,握住方向盘,感受刹车踏板的脚感,体验底盘在极限状态下的反应;座椅舒不舒服、车机顺不顺手、空间够不够用、开起来有没有信心……这些东西,参数表不会写,调研报告也未必说得清。测试报告可以写“制动距离达标”,但只有真正踩下刹车的人,才知道那脚感是线性还是突兀。参数可以美化,PPT可以包装,但方向盘的回馈骗不了人。市场层签下的,是“产品对不对路”。

一款车如果连决策者自己都不想开,那凭什么让消费者买?高管试驾的意义,不在于替代专业测试,而在于让决策者亲身感知那些数据无法完全传递的东西。

岚图汽车董事长卢放提出过一个判断标准:“如果一款车在开发中违背规律、偷工减料、削减试验,那是速成车;但如果它虽周期缩短,却一丝不苟地完成了法规和行业标准里的每一项测试,那就该叫‘高效车’。”这个判断,既适用于质量,也适用于市场——车可以快,但决策者不能离产品太远。

监管在划线,标准在收紧。但底线之上的空间,靠的是企业的自觉。高管集体试驾,签的不是某款车的上市许可,而是一种态度:速度可以妥协,但安全不能;产品可以快,但判断不能假手于人。(廿一)

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