从几年前的卖方市场,到现今的买方市场,中国车市的发展可以用飞速来形容。当竞争越来越激烈,汽车消费市场上各类营销手段也自然层出不穷,但与我国规模已经仅次于美国车市,位列全球第二大新车市场地位不符的是,目前车市常见的营销手段,多少都显得有些稚嫩和不足。
汽车营销,从起步到大成大致可分成几个阶段,产品营销、价格营销、品牌营销、文化营销。一直贯穿在车市发展过程中的各类降价,就属于价格营销的一种,这也是各大生产厂家和经销商过往最常用也是最快见效的一种营销手段。不过,随着车市竞争的白热化,降价不见效的现象也比比皆是。当卖方觉察到营销单一性的弊端之后,营销的多样化自然也就水到渠成了。但纵观车市上林林总总的营销措施,同质化、无目的的以及舍本逐末等营销误区还是到处可见。
产品营销流行讲故事
由于近两年新车上市实在太多太密集,很多车型为了吸引市场关注,往往在上市之前半年以上就开始宣传攻势,如果本身车型在技术和硬件上的确有优势那倒也无可厚非,不少车型却苦于技术上没有太多优势可以展现,就只能以擦边球的形式来为产品造势。其主要特征表现为:对产品本身进行一个概念上的打包,以此作为市场关注的焦点而避免产品其他方面被过多探究。对于产品在海外或者过往的佳绩大书特书,却不对其原因和市场环境进行分析。将品牌优势企业优势凌驾于产品之上,造成认知概念上的混淆。最后,这类营销最重要的一点就是,对于产品技术和硬件配置本身,往往却一笔掠过,或辅以比较感性的笼统描述。
这类车型,往往很少能经得起时间的考验,打个比方,就如同一件包装很精美的商品,拆开包装一看,也就不过如此。
不是每款车都适合饥饿营销
中国市场上的饥饿营销始于雅阁,到凯美瑞上市引发高潮。在某些奇怪的心态影响下,不加价的不是好车竟然成了一种市场上畸形的消费心态,不论大车小车,高级轿车还是中级车,但凡对自己有点信心的,都或多或少想通过饥饿营销来证明点什么。而营销方式也从一开始的直接加价销售发展到现今的变相加价销售,例如指定内饰加装,保险套餐等等。
但事实上,这种营销方式如要见效,条件也非常苛刻,可以说,并不适合市面上大多数车型。饥饿营销绝对不是简单地通过调节供求两端的量来影响终端售价,从而达到加价的目的。首先,要保证有一个强势的品牌为后盾,或者是直属品牌,或者和某知名品牌有关联,之前常见的使用XX发动机,与XX共线等就属于后者,这个必要条件直接把大多数自主品牌拒之门外。其次,最好该车型能占据一个市场空缺空间,或者是打造一个新的概念以重新划分出一个细分市场,在“物以稀为贵”的消费心态左右下,加价也就相对更容易被接受,看市场从以前的两厢车、三厢车发展到现在连专家都说不清到底车市中到底有多少细分车型,可见国内车商“造车”欲望之强烈。再次,就是车型本身期待值非常高或的确有过人之处,而产能一时跟不上,这种阶段性的加价也往往为市场所接受。
可以这么说,目前市场上,能满足三个条件并实行饥饿营销的车型屈指可数。君不见凯美瑞都势弱了,雅阁也降价了,再加价那是有些冒险了。
技术营销不能只营销技术
技术营销最早应该是高档轿车率先提出来的,印象中,是作为其产品和品牌价值的一种体现进行传播的,具体主要表现为针对产品的发动机、安全配置、电子配置等进行有系统的宣传。而随着降价这一单一营销模式的日渐势弱,技术营销在中级车市场上也开始逐渐升温,其主要表现在动力和安全领域,并在“双碰”规则出台和CNCAP体系建立之后达到高潮。
但无论是动力还是安全营销,不少产品在营销过程中给人的感觉还是停留在一个概念的炒作上,营销只是落在技术上,却没有如预期般真正落实到产品上,这可能也让不少人产生困惑,明明就是宣传这辆车的安全性能有多好,但为什么却达不到效果呢?
这里笔者认为,不少厂家都犯了一个本末倒置的错误,技术类营销,最关键的,应该是从需求的立场出发,而不是从产品的角度去诠释,只有通过关注消费者的需求来营销技术,才能让市场的焦点聚集到产品上来,否则,现在的技术营销也只不过是一份高科技说明书而已。
文化营销往往漫无目的
文化营销与技术营销一样,最早也是见于高档品牌,其目的是加深用户的品牌忠诚度,可以说,真正到了这个阶段的品牌,更多的是需要通过文化这种“软性传播”来加强产品的影响力了。但时下市场上,进行过文化营销的品牌却不在少数,很明显,并不是这些品牌都已经上升到了一定的层次,更多的,还只是一窝蜂的盲目炒作,而其初衷也是规避单一的降价营销。
汽车文化营销要成功,同样有几个不可或缺的条件:首先,品牌定位,文化定位,消费群定位三者要吻合,并不只是简单定个主题,拉批人就好进行什么文化传播了。其次,文化传播要作为一个企业战略来长期规划,而不是一种简单的救市行为,否则,只能落个竹篮打水的下场。再次,文化传播要分清主次,要能够以文化来包装产品,而不是以产品来包装文化。最后,中国特色文化不要轻易用在营销上,毕竟现在绝大多数汽车产品源自海外,与中国传统文化本身并没有很好的契合点,可能会画虎不成反类犬。


