本报讯 最近,上海汽车集团财务有限责任公司通过各部门民主推荐、群众评议小组投票表决的方式,评出了一批2007年度明星和服务明星部门。外部服务明星为乔彦斌、缪堃元;内部服务明星为徐维仁、吴志英;服务明星部门为信息技术部。
他们中,既有在汽车金融工作中勤于服务、敢挑重担,积极支持汽车金融业务推广,表现出全心全意服务精神的外部服务明星;也有在后勤工作中热心助人、不辞劳苦,工作认真负责、服务热情周到的内部服务明星;更有发挥团队作用的内部客户服务部,还为公司内部客户做好服务,积极配合其他业务部门开发新产品,提供信息技术支持的服务明星部门。
据了解,上汽财务公司为进一步推进客户满意工程,深化“客户至上”理念,通过评选,树立优秀的服务明星典型,发挥先进模范作用,激发公司员工的服务热情和进取精神,特制定了《上海汽车集团财务有限责任公司服务明星评选办法》,每年评选一次。(晓马)


