收集证据勿盲目维权

虽然事前可以预防或减免汽车质量事故和服务纠纷的发生，但事故和纠纷又事实上无法避免，在事故和纠纷后，消费者又该如何正确有效地维护自己的权益呢？对此，北京汽车律师网的蒋苏华律师给出了自己的专业建议。

蒋苏华告诉记者，目前，国内汽车消费者有关汽车方面的维权，主要集中在维修（价格高、时间长、屡次修理不能解决问题），质量（安全气囊、漏油、刹车软、汽车自燃）以及广告宣传误导等方面。虽然法律依据基本充分，消费者维权意识也有，但消费者平时证据收集、保存得不是很好，也存在盲目维权的情况，另外，车辆鉴定单位也存在能力、数量上的不足，因汽车案件涉及专业技术问题较多，故各地法院的审理、审判能力也存在不小的差异。

对于消费者来说，如果决定要将维权进行到底，那么，就要收集、保存好证据，并结合实际情况，在专家或法律界人士的帮助下，设计出最合适的维权方案，因为这将涉及法院管辖、举证责任、赔偿范围等非常重要但又比较专业的问题。例如，在山东发生的一起汽车自燃案例中，消费者因为证据收集不全，要求也并不完全妥当，与厂商交涉无果（这也在消费者自己维权过程中经常发生），后来在律师的帮助下，重新收集证据，调整诉讼方案，最后获得了圆满的解决。

同时，蒋苏华也建言，如果维权成本过高，对于个人而言，放弃也许并不是一个坏的选择，虽然这在某种意义上是个悲剧。