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4月24日，名流汽车的各大展厅里一派喜气洋洋，它们迎来了名流汽车10周岁生日。从1999年全国首家别克品牌经销商，发展成为3大品牌、8家公司的网络化汽车现代服务集群。名流汽车先后被上海市质量协会、通用汽车评选为全国10佳乘用车经销商，上海市用户满意单位，五星级授权销售、售后服务中心等，并成为上海市世博局唯一指定世博会会务会议用车服务供应商。
10年来，从初入车坛的年轻公司，发展到如今行业的领头羊，名流汽车是如何成长的？为此，记者走访了名流汽车品牌发言人，同时也是上海安吉名世汽车服务有限公司凯迪拉克授权服务中心总经理黄豪。
创业中实现多个第一
黄豪介绍说，1999年至2001年是名流汽车的创业时期。1999年，名流汽车在成立之初就面临着要打一场艰辛战，1999年底中美就中国入世达成双边协议成为当时影响中国汽车市场的重大事件，并且这种影响一直持续到2000年夏季。持币观望、等待降价是购车人的普遍心态，销量走低、不言降价，使汽车经销商们度过了一个无奈的春天，市场低迷、买车的没有卖车的人多是各大汽车交易市场的真实写照。这样恶劣的市场环境对建立之初的名流汽车绝对是一种考验。然而，在名流汽车全体员工的努力下，凭借其独有的优势，创造了上海汽车销售市场上的一个又一个第一。
1999年6月20日，名流汽车在西郊宾馆举行了国内第一次消费者试乘别克轿车的活动。此举引起了社会各界的广泛关注，当日有数百名消费者赶到现场试乘了别克轿车。名流，第一个和银行合作，实行“零首付”贷款购车消费。在销售上，名流汽车第一次把上海通用减少销售中间环节的“单层次零售分销系统”和“顾问式销售模式”带给国内用户，使顾客在购车前就能全面地了解车辆的性能，避免了购车的盲目性和不了解所选车辆的操作方式而造成的不必要的售后维修，努力让客户感到不仅开别克车是一种享受，买别克车更是一种享受。
整合中确立三大品牌
自2002年起，中国车市进入了快速发展期。名流汽车也抓住市场机遇，将当时旗下仅有的别克品牌业务做精做强。黄豪告诉记者，凭借着上汽集团背景优势及名流汽车独特的销售服务模式，名流汽车在2002年至2004年的3年中，始终保持着别克品牌销量上海前三、全国前五的业绩。然而，取得这样的成绩，名流汽车并不满足。黄豪告诉记者，对于一家汽车销售企业来说，多品牌、多元化的销售模式才是生存之道。
于是，名流汽车对旗下业务进行整合，在原有上海名流汽车销售、上海名流汽车售后两家门店的基础上，于2004年分别在上海成立了安吉名世凯迪拉克销售服务中心及安吉名门雪佛兰销售服务中心。至此，名流汽车旗下已拥有了别克、凯迪拉克及雪佛兰3大品牌。
发展中扩张销售网络
在经历了3年创业、3年转型后，名流汽车的发展在2005年至2008年的3年间，实现了质的飞跃。2005年3月，名流汽车铜川路销售服务中心成立，形成了由凯迪拉克、别克、雪佛兰品牌细分的“四位一体”格局。2006年，名流汽车总销售额较同期增幅达10个百分点，并且继2005年获得“乘用车经销商”称号后，再度夺得“2006年全国十佳乘用车经销商”称号。
2008年5月18日，名流星域雪佛兰及名流星远别克落户杨浦区内江路标志着名流汽车的销售网络再一次扩张。
谈起名流汽车逐步发展壮大及所取得的这些骄人成绩，黄豪表示，这一切都应该归功于名流汽车长期以来一直坚持“关心客户，终身服务”的客户关系服务理念。“名流汽车40%以上的新客户都是通过老客户口碑相传的方式介绍过来，这样一种模式最大的优势在于能形成彼此之间的信赖，与客户建立起朋友关系，并在客户间营造出融洽的氛围。”
推出融资租赁应对金融危机
2008年第四季度，中国车市受到国际金融危机的影响，增速有所放缓。这样的状况在名流汽车身上也有所体现。值得庆幸的是，中国政府立即出台了一系列刺激车市的举措，使得今年第一季度中国车市销售跃居全球第一。黄豪告诉记者，金融危机让名流汽车意识到，业务创新是企业面对危机，赢得更多客户并最终实现销售增长的关键所在。为此，名流汽车于今年开始推广汽车融资租赁业务。据黄豪介绍，该业务的推广将使客户得到最大程度的资金优惠。客户在购车时，只需先支付车价的5至六成，余下的车款在约定期限内付清，其间所产生的利息将低于一般银行贷款。若用户提前还款，还将得到丰厚奖励。此外，用户还将享受一年的免费修车服务及置换车辆高价回收二手车后续保障。
“2009年对于名流汽车来说，将是很关键的一年。在经历了10年的发展后，名流汽车将会迎来一个全新的10年。名流汽车将继续秉承‘关心客户，终身服务’的客户关系服务理念，创造出新的辉煌。”
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