上汽信息：举行商务礼仪培训 打造员工微笑“名片”

本报讯 近日，作为IT企业和服务型公司的上汽信息在提升员工素质，打造员工微笑“名片”上下功夫，把商务礼仪教育作为上汽合格汽车工人5W培训的一部分，特邀请了集团培训中心老师来公司进行“商务礼仪”培训，公司全体员工及子公司员工共100多人参加。

此次培训内容针对性强，事例、示范都结合公司的特点，并贴合员工实际。通过一个半小时深入浅出的讲解与示范，学员感受深刻，从坐姿、站姿、握手、微笑、递名片等一系列在日常的礼仪交往中经常碰到的细节问题中，体悟到了商务礼仪的真谛。

学员表示，商务礼仪是一种在人际交往和工作交往过程中所应具有的行为规范，是人内在涵养的充分体现，更关系到企业的整体形象。他们将利用培训中所学，认真实践，微笑服务，迎接2010上海世博会的到来。（韩雅娣）