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2011年1月2星期日
国内统一刊号:CN31-0035

上海汽车报观点 上海通用汽车100万辆留下的背影 二手车也开始增值了 用车观念显贵俗 配套设施关乎电动车发展前景

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上海通用汽车100万辆留下的背影

□ 作者 颜光明

在盘点2010年中国汽车风云榜时,上海通用汽车率先突破年产销100万辆的新闻将绝不会被遗漏。对于业界,可以说这是个标志性的事件,就企业而言,也是个值得纪念的日子。上海通用汽车跨入年产销百万辆的意义非同寻常,它预示着中国车企真正意义上进入规模化生产的时代已经来临

在盘点2010年中国汽车风云榜时,上海通用汽车率先突破年产销100万辆的消息将绝不会被遗漏。对于业界,可以说这是个标志性的事件。就企业而言,也是个值得纪念的日子。这既是付出的收获,也是成长的记录。从历史和产业的角度看,上海通用汽车跨入年产销百万辆的意义非同寻常,它预示着中国车企真正意义上进入规模化生产的时代已经来临。

对于这样重要与荣耀时刻的到来,上海通用汽车采取了逆向思维的做法,既没有搞什么庆典,也没有搞什么活动,而是以平静和低调的姿态举行了一个企业内部的100万辆车主交车仪式对外作了发布。简朴而不失庄重,洋溢着节日的气氛。媒体闻讯找上门采访,相关人士告知,其实早在月初百万产销已经提前完成,领导宣布归零。即百万辆已成历史,新的起点从零开始。

此举,一反常态,出人意料,与当下一些车企无病呻吟的炒作形成强烈反差。在感慨之余,媒介认为,这并没有影响上海通用汽车作为行业内领军车企在行业的地位和社会的影响力,反而更加显得自信和从容,名至实归。在不俗的业绩面前,这种清醒与大气可谓静水深流,反映了一种成熟和进取的企业姿态。对此,人们不禁要问,处在汽车激进与浮躁的当下,上海通用汽车为何能保持如此的冷静,这种定力背后传递了怎样的讯息?

事实上,上海通用汽车从来就不是个低调的企业。自诞生以来,在激活市场、提升产业、引进理念、倡导消费、营销创新等领域,始终是走在业界前面的开创者和领跑者。在刚刚过去的新世纪第一个10年中,中国汽车发展的每个重要节点上都能看到上海通用汽车活跃的身影、参与的足迹,以及来自它们积极的声音。历史证明,上海通用汽车的成长和壮大是干出来的,其动力源自敢于挑战和超越的精神,以及它们清晰的战略思路,用员工的话说,就是“我们既要仰望天空,又要脚踏实地”。

那么,上海通用汽车在这10年中给产业和行业及市场究竟带来了什么?

请看它所留下的背影——

从别克导入提升产业升级、促进整个行业发生变化,到推出赛欧开启中国家轿闸门,迎来汽车元年的到来;再从突破概念车零纪录的麒麟问世,将制造型企业向技术型企业转变,到率先在业内启动“绿动未来”战略,成为国内最早对可持续汽车业发展探路的践行者;以及从GL8一炮成功细分出一个全新高端商务车市场,到全民理想家轿雪佛兰新赛欧的下沉,让合资品牌惠及普通家庭的战略举措等,这些动作无不在为撬动中国汽车产业的变革和市场的繁荣扮演了重要角色。

在汽车售后服务领域,从J.D.Power权威调查的客服满意度,到“金扳手奖”的专家认同;从按揭购车提供金融服务,到二手车置换为车主着想;从“安吉星”导入体现对客户关怀,到“金领结服务”把精力关注在细节上等,上海通用汽车将服务理念固化为一种标准和体制保证所产生的社会效应,已转化为口碑和营销力,取得了业界的广泛认同,起到了对后市场积极推进的示范作用。在公众形象中,无论是“绿动未来”,还是“红粉笔”计划,包括其他公益慈善资助项目,上海通用汽车的自觉与担当的“企业公民”形象作为业界代表受到了社会尊敬和好评。正如消费者对于上海通用汽车品牌的由衷评价那样,“这是一个负责任的企业,买上海通用汽车产品放心”。

对于这样一个背影,呈现给外界的上海通用汽车不仅是后来居上的领军企业,也是行业健康、稳定发展所希望的代表,值得赞许的模范生。

正因为此,上海通用汽车将突破100万辆作为企业发展的一个节点落地在对市场新的起点及客户第一的理念上,展示了踏实与沉稳的企业精神,折射的不仅是低调,而是一个车企从历练中崛起后对于自己及未来的清醒审视与表达即不论面对怎样的竞争,企业总是以产品说话,要为消费者提供满意的服务才能赢得市场,从而实现企业的理想和追求。

在第八届广州车展上,上海通用汽车以强大的产品阵容高调亮相,再次成为媒体关注的展台。从豪华品牌的凯迪拉克,到中高档的别克,以及年轻人的主流品牌雪佛兰,23款全新产品强档出击,气势如虹,夺人眼球。这次有全球首发的凯迪拉克SLS赛威、新君威GS超级运动版,也有代表最新技术的“电动双子星”的电动车,以及代表精品小车的雪佛兰SPARK等。这些产品既有市场的针对性,也有对未来市场的前瞻性,正如专业人士分析的那样,上海通用汽车是目前国内乘用车品种最全、市场覆盖面最广的车企,而且产品的竞争优势嫁接了欧美技术并融合本地化战略,显示出张力和回旋空间,反映了对市场的把握以及判断的决策力。

作为归零后新起点的亮相,上海通用汽车借助广州车展以全新的产品和技术展示了它们保持行业领先的实力和底气,但仍旧像搭在张满弓弦上待发的响箭,站在了一个新的台阶仰望天空,充满激情和活力。

上海通用汽车建成时,汽车业高层就说过,希望在上海通用汽车。而今,这一战略期待已成为现实。中国汽车业步入了世界汽车大国行列,跻身世界最大的汽车市场之一,单一车企也实现了规模化产销的愿景。

站在又一个新十年的开端,期待上海通用汽车下一个100万辆,也许用不了多长时间,它的发展步伐会带来更多惊喜,但业界依然对上海通用汽车充满了希望,这是一种新的期待。

也许,这就是上海通用汽车能留下背影的启示。

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