上海汽车报电子报

2011年9月4星期日
国内统一刊号:CN31-0035

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坚持全心全意服务员工的理念

上海大众构建民生信息“双通道”

(上接A1版)

今年上半年,“民生回音壁”共发布信息97条,内容涉及人事政策解读、生活保障问题解决、安全工作完善、文明行为倡导等各个方面。如2009年底建成的员工活动中心,是上海大众员工业余健身的热门场所。根据基层员工需求,添置了食品饮料贩卖机、飞镖、 投篮机等设备;装修了洗手间和淋浴房,让员工运动后洗个舒舒服服的热水澡。更值得一提的是,今年斥资为7000多平方米的室内场地安装了空调,在盛夏里为挥汗健身的员工送上阵阵凉风。员工活动中心二期工程的信息通过直通车及时广而告之,员工们交口称赞。

党政合力形成机制,自下而上解决实事

上海大众领导班子始终把了解员工思想动态、解决员工“最迫切、最直接、最现实”的切身利益问题作为重要工作。

落实员工思想动态“双周一报”制度。由公司党委(工会)、分党委(工会)、党支部(部门工会)组成全覆盖的三级思想动态会、走进工作现场询问、一对一谈心等多种形式,及时了解员工集中的思想问题、实际困难和工作建议,每两周汇总上报公司党委工会,直接提供给公司党政领 导参考。在此基础上,上海大众建立起党委牵头协调、职能部门实施、群众代表监督的为员工办实事体系,从一年几件民生实事到一年几百件事,做到员工提出问题的回复率100%,今年上半年解决员工需求285条,解决率超过95%,为员工全身心投入经济工作消除了后顾之忧。

去年10月,上海大众开通“总经理信箱”,以电子信箱和实物信箱两种方式对全体员工开放,对员工实名投寄的邮件和信件,每信必复;对于关注度比较高或具有普遍性的问题,采用公示、座谈会等形式予以统一反馈。(众宣)

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