永远的承诺

在上汽干部大会上，上汽领导在部署2013年工作时，要求上汽服务贸易板块围绕集团整体战略，在新业态创建和业务模式创新方面有实质性的突破。作为上汽信息公司的子公司——上海永诺信息技术有限公司，在新的一年里有何新思路、新举措？日前，记者采访了该公司执行副总经理周耀雄。

上海永诺信息技术有限公司成立于2004年5月。作为上汽信息化产业的主力军，该公司主要定位于汽车产业市场的信息化服务，并逐步发展行业外的各种信息化服务工程。公司拥有众多的IT专业人才，服务对象覆盖国内外多家汽车品牌，已经形成软件开发、网络建设、客户服务方面的核心竞争力。

作为资深的IT专家，回眸永诺公司8年来的成长业绩，周耀雄如数家珍，信手拈来。2008年3月，上汽集团召开“经营者”管理推进大会，吹响集团层面整体推进的进军号，围绕集团整体战略，永诺公司集中优秀科技人员研发了“经营者”管理软件系统。目前，集团内有50多家企业上线推广应用，实现了“经营者”管理系统与企业自身的生产管理系统的无缝衔接。

2004年，永诺公司为上海大众开发的CRM系统（汽车营销客户关系管理系统），已成为上海大众进行市场活动、品牌宣传、销售推广不可或缺的系统之一，并连续6年获得全国CRM管理大奖，是汽车行业唯一获此殊荣的项目。2004年，永诺公司跻身“上海市高新技术企业”之列。2006年，永诺公司调动所有的资源，为上海大众Skoda品牌开发了Skoda ADS（整车销售管理系统），功能覆盖计划、订单、物流、销售业务各流程。

周耀雄认为，永诺公司成立以来，始终坚持正确的市场导向和服务定位，这就是全心全意为上汽集团及企业的信息化建设提供贴身化的服务。“这不仅是公司永恒的主题，也是永远的承诺。”

为支持上汽服务贸易板块的“安吉二手车”品牌的全面上市，永诺公司与安吉拍卖公司共同打造安吉二手车网上拍卖平台，实现了“周周拍”的目标，业务从上海扩展到全国。为安吉物流公司开发的可视化信息系统平台，实现了企业整车物流业务链过程数据及监控信息的现代化。

按照上海市“创新驱动、转型发展”要求，本着突破传统思维模式，立足为汽车行业营销服务体系更好地服务的原则，永诺公司加快产品技术升级。目前，该公司正在研发一个创新项目——“多屏合一”移动系统企业应用平台，由永诺技术部组织咨询和技术专家成立创新研发团队，历经四个多月的潜心攻关，终于在2012年11月底完成了第一阶段开发任务，该技术即将应用到二手车和CRM项目中。

周耀雄认为，在iPhone、iPad、Android智能手机等移动设备普及的今天，多屏合一的移动应用技术最初只能应用在家用和娱乐中，如今，对我们的客户，如上海大众、上汽销等来说，移动应用的企业化能更好地帮助他们实现移动办公：无论是在办公室，还是在火车上、地铁中、公车里，任何时间段都能通过手机、移动设备实现远程办公，查阅信息，能更好地提高客户的工作效率，合理利用空余时间。“对于安吉二手车评估业务，以往需要通过手工处理评估业务操作，工作效率低。现在有了该平台，今后评估师拿着手机，就能轻松地对二手车实现手机拍照、上传照片等评估操作。”

记者了解到，经过多年来的市场洗礼，永诺公司已形成较强的业务开发能力。然而，目前该公司接到上汽企业的订单，只能满足其一半的生产能力。为此，他们希望进一步做大上汽的市场。

根据规划，永诺公司未来5年将着力于产业信息化与信息产业化两大领域，主要立足汽车产业市场，为集团服务贸易板块相关事业群提供IT服务，包括软件开发、系统集成、平台运维等，重点发展物流、汽车营销、二手车、租赁等板块。周耀雄表示，“开发新项目，提升新技术，目的是更好地为上汽集团服务，做大市场，保持企业可持续发展。”（记者 胡静华）