东华公司启动“质量月”系列活动

本报讯 近日，东华汽车实业有限公司下发2013年“质量月”活动计划，一场以“坚持持续改进，提升顾客满意”为主题的质量月系列专项活动全面启动。

活动计划要求各企业结合自身特点，组织开展七项活动：一是聚焦顾客满意度提升，开展顾客访问活动，建立个性化的顾客满意度考核指标。二是抓好体系执行率提升，对今年以来各类外部审核发现问题的整改落实情况进行一次系统回顾，对未整改、整改不力或重复发生的问题认真分析原因，明确责任。三是强化前期质量控制，加强新产品开发管理过程管控，严格产品设计评审与确认，严格产品试验验证，将产品质量问题解决在开发阶段。同时，各企业要对照年度TOP5产品质量改进计划，严格过程跟踪。四是关注产品质量风险，从思想上提高对实施“召回”“三包”等法规的认识，完善产品追溯体系。9月份将开展一次演练，验证现有追溯模式的合理性和有效性。五是开展质量问题排查，组织员工开展“质量”专题合理化建议活动，并将与公司工会联合组织质量“金点子”评比活动，固化和推广质量改进模式。六是开展质量培训。通过组织形式多样的质量专题培训，完善《典型质量案例（手册）》的修订并纳入培训教材，组织员工外出参观学习等各种渠道，确保质量条线人员培训达标率≥85%。七是开展“质量诚信奖”评比活动，通过评比发掘和表彰在“实事求是面对问题、不遮不掩报告问题、主动积极改进问题、快速有效解决问题”等方面成绩突出的项目或单位，坚持质量诚信理念。（尹桂珍）