上海汽车报电子报

2014年7月27星期日
国内统一刊号:CN31-0035

上海汽车报服务 “车轮”驶入“社区” 平安银行联合金恒德发布“汽车用品价格指数” “环渤海汽车后市场服务节”9月在廊坊举行 优信拍牵手讯鸟建云呼叫中心 车险无忧推车载硬件车宝1号 “轮库”打造免费补胎服务平台 瓦尔塔再推汽车蓄电池免费检测服务 宝马借鉴“快递”经验推便捷维修服务

按日期检索

12 2017
3
4

上海汽车报

电子报刊阅读器
放大 缩小 默认

打造移动互联网差异化服务

“车轮”驶入“社区”

“做移动互联绝不仅仅是把PC端的内容搬到移动端,要做就要做出特色,做和PC端不一样的内容。”这是“车轮”APP创始人关勇的观点,也是“车轮”APP的打造团队上海易点时空网络有限公司的运营理念。

差异化服务,1年半时间8000万用户

“车轮”APP于2012年年底上线,上线仅4天就吸引了几十万用户,截至目前1年半的时间,已经积累了8000多万的用户。“车轮”用户量的爆发最早来自“车轮查违章”这个应用功能。据关勇介绍,做违章查询产品拼的是准确度、地区全面度、能否及时查询。当时,他们调查下来发现,大部分违章查询产品的准确率,最高不超过62%,而“车轮查违章”一上线便能做到85%的准确率,并且能够实时对接交管局数据,出现新违章时能实时提醒车主,并且,附近违章高发点也能在地图上一目了然。

有车的人烦恼违章,准车主最烦恼的则是如何顺利获得驾照。去年2月,“车轮考驾照”上线。“车轮考驾照”颠覆了传统的驾考学习模式,把答题模拟从枯燥的教科书和沉重的电脑上移进了手机,可以让用户充分利用碎片化时间,使考驾照变成一种随时随地尽在“掌”握的快乐体验。

到目前为止,查违章的产品已经更新了21个版本,考驾照已经更新了17个版本。关勇表示,每一个版本更新都是基于大量的数据分析和统计,绝对不是拍脑袋想出来的。所以产品的服务化、服务的差异化、差异的数据化和数据的产品化,形成一个产品闭环,这也是“车轮”在短时间内积累了8000多万用户的原因。

试水社区,“车轮”探索全新商业模式

从一个APP打天下到现在几个千万级用户量的产品,易点时空获得了第一步的成功。但是,网络的复制功能实在太强大,今天的成功,明天可能会被轻易复制,身为互联网企业,必须不停地奔跑。那么对“车轮”来说下一个“爆发点”会是什么?如果有一个应用可以解决所有与车相关的强需求服务,比如代缴费、代驾、查违章和代买保险等,同时还能有无穷的社交体验和话题分享,能否更加吸引用户;利用移动互联网改变传统行业,实现价值转移与变现,对汽车产业实体是不是更有价值?在关勇的带领下,“车轮”团队经过一年多的探索和积累,“车轮社区”在今年4月上线,开始崭露头角。

作为一款基于智能手机的社交APP,“车轮社区”虽然还是雏形,但已经给用户带来了“好玩,实用”的全新体验。在“车轮社区”,用户可以自由发帖与人交流,无论是香车美女,还是吐槽聊天,每个人都可以发起自己喜欢的话题,找到感兴趣的内容,无论是车主还是准车主,都可以找到志趣相投的人或内容。进入不同车型的主题“吧”,开同样车型的人、需要解决同样问题的人和一起考驾照的人,都可以轻松找到“同伙”,成为朋友;另外,只要你提出汽车类的相关问题,就会有专家或用户帮你解答。同时,帮别人回答,也可以获得相应的金币,金币在社区内可以换取相应服务。此外,针对如何买车、选车,“车轮”也搭建了很好的平台。

目前为止,车轮社区已经升级到了2.2版本。1.0版车轮社区提供了非常基础的社区框架和基础服务,2.0版植入了工具功能以及智能语音系统。今后,3.0版会引用车友会系统,同时会引入和游戏玩法类似的车主每日任务系统。在4.0版本里面,“车轮”会把很多车主核心的线下服务搬到线上来,让用户的服务和体验得到进一步升级。

为车主用户提供移动端的汽车生活一站式服务。基于这样的理念,“立志做最好玩的车主社区”是关勇带领的易点时空团队的梦想,通过满足用户,也将以此为切入口,完成汽车移动互联网的最终价值探索。行车记录、身边的加油站、找车位、汽修和保险等将会陆续出现在这款应用里,“车轮社区”也成了易点时空试水全新商业模式的探索。(记者 陆嗣音)

放大 缩小 默认
关于我们 | 企业公示 | 手机版
主办单位:上海汽车报社有限公司 备案号:沪ICP备16052313号-2