员工的楷模

今年国庆期间，记者到上海大众汽车三厂采访，看到加班员工中，吴大军身先士卒，冲在生产第一线。车间领导介绍说，吴大军是员工的楷模。

吴大军是上海大众汽车三厂总装车间二线三工段C班5小组班长，今年41岁。他在上海大众工作的时间累计超过20年，有着丰富的工作经验和实际操作能力，平时工作作风扎实认真，能够顺利完成领导交予他的各项工作。他所在的班组，组员之间团结友爱。5小组所包含的岗位有轮胎安装这样的车间重岗位，也有底部护板安装这样的需要佩戴安全帽的岗位。

吴大军在日常工作中能够主动关心班组成员的状态，帮助年轻的组员解决在工作和生活中遇到的烦恼和困难。吴大军作为上海大众基层班组长的优秀代表，体现了上海大众人的一种精神：吃苦耐劳，关心同志，团结集体，共同进步。新进员工胡云飞由于对生产线的考核制度不熟悉，发生质量缺陷后被考核扣分有些情绪，吴大军主动和他进行谈心交流，告诉他考核对生产线管理的重要性，考核本身一视同仁，并不会偏袒任何一个人，并且对于一些表现好的员工还有加分奖励的制度等。

通过谈心发现并纾解员工的情绪是化解基层矛盾的有效手段，这不仅可以提高团队的凝聚力，也能够更好地培养员工的团队意识。胡云飞在谈心后纾解了情绪，表示在以后的工作中仔细谨慎，防止类似质量缺陷的发生。此外，吴大军在每日的班前会上会提醒员工当天的注意事项，以及近期班组内出现的质量问题。同时，他还提醒大家把安全当作工作的重要部分，要求大家警钟长鸣，时刻不忘。

图为吴大军工作时的情景。（记者 胡静华 杨阳）