本报讯 9月1日,上汽集团用户满意度测评系统正式在车享网上线启用和运行。
作为用户满意工作与互联网结合的有益尝试,此次满意度测评系统充分利用了车享网络平台,采用邀约客户、在线调研等创新方式,探索测评产品质量与服务满意度的更为直接、快捷、有效的客观评价方法,在倾听用户呼声和把握用户需求等方面跳出以往固化的工作模式,以推动上汽集团用户满意工作进一步深入开展。(桂雯)