延锋是全球汽车内饰、外饰、座椅、安全以及电子的服务商,在全球拥有超过220家研发与制造基地。
随着延锋全球化步伐的加快,如何在跨国界、跨时区、跨文化的团队合作中有效进行跨文化沟通,凝聚团队力量,服务企业可持续发展,成为企业文化建设重点关注的。
延锋企业文化建设工作秉承“前瞻性设计、系统性思考、持续性推进”的原则,规划部署注重引领性、统筹性、系统性和全面性。
延锋将企业文化培训工作纳入公司整体培训计划,以“示范班+普及班”的形式开展“延锋文化之旅”培训:共举行“示范班”21场,覆盖14个城市、2500人次;下属各业务系统培训条线通过3年时间组织“普及班”培训,完成全员培训。培训课程内容丰富、形式生动,融入故事、案例、视频、互动,受到各地员工的广泛好评。
2015年,围绕延锋战略重点和使命愿景,结合C-SPIRIT核心价值观,完善员工核心能力,公司发布了延锋核心能力2.0版。其重新梳理了战略层、运营层、运作层、员工层四个层级的核心能力,从人际交往、领导力、业务管理、个人特质四个维度进行阐述,贯穿人才管理“选育用留”的整个过程,帮助员工学习和发展关键行为技能,从而使企业文化价值观进一步转化为员工的行为习惯。此外,公司以员工真人真事为蓝本,拍摄核心价值观微电影,增强行为引导,宣扬价值导向,塑造榜样力量。
延锋还针对企业文化理念体系和每个核心价值观,每年开展一系列企业文化主题活动。延锋愿景周、团队集会、感恩日、员工艺术节和体育节等坚持10年以上的传统品牌活动有设计、有载体,被赋予更多的企业文化元素,让员工在参与体验中感受企业凝聚力和以人为本的家园文化,从而加深对延锋文化的认知、认同和践行。
延锋下属延锋汽车内饰(英文简称“YFAI”)是一家全球化运营企业,日常管理运营范围覆盖亚美欧三大区、18个国家、100多个基地。
为紧扣行政工作重点,推进公司企业文化建设,使企业文化成为全球员工的通用语言,延锋汽车内饰搭建了iCulture企业文化建设平台。围绕公司愿景、使命、核心价值观、员工核心能力模型、诚信合规、品牌定位等,聚焦质量文化、安全文化、合规文化、创新文化、跨文化融合等主题,策划开展iCulture企业文化建设整体方案。通过iCulture平台组织开展包括企业文化线上知识竞赛、元宵、端午、七夕、南瓜节等跨文化主题活动;质量文化、安全文化、合规文化等文化专题活动;iTalk企业文化交互平台系列活动;以及家庭日、开放日活动等。通过多样的线上、线下活动,让全球员工在参与和体验中感受企业文化的凝聚力和家园文化的温馨氛围,推进企业文化宣传落地。
为了搭建起跨国文化的交流桥梁,iCulture平台还建立了以iView杂志、iVideo专题视频、YFAI微信企业号、YFAI文化墙、YFAI全球内网为代表的多维双语宣传媒体,联动全球三大区域,实现了“同一个公司、同一个媒体网络”。公司在成立一周年之际,还特别推出了iView杂志特刊,其采用10种语言版本在全球同步发行。iCulture企业文化建设平台对延锋文化在全球的落地进行了有效探索和延伸,也受到了中外员工的积极反馈和充分认可。
面对新一轮战略发展,从“服务全国”到“服务全球”,凝聚全体中外员工,提升全球品牌形象,延锋企业文化建设依然面临挑战,任重而道远。
在组织层面,要进一步加强母子公司企业文化的传承与反哺、融合与创新,继续强化延锋文化对下属业务系统的渗透,同时指导业务系统形成特色文化。在地域层面,要进一步加强跨地文化和跨国文化研究,促进跨文化交流沟通,提升中外文化有效融合。在员工层面,要进一步引导规范员工的价值观念、职业操守和日常行为,将核心价值观真正转化为全球员工的工作动力和行动指南。在业务层面,要进一步加强企业文化与运营管理、生产经营的相互促进,着力培育适应发展要求的专项文化,为业务发展保驾护航。