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2019年4月28星期日
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上海汽车报市场动态 “坐引擎盖”是维权捷径吗? 媒体观点 一周车事

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12 2017
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“坐引擎盖”是维权捷径吗?

近日,W女士(化名)表示,她在西安“利之星”奔驰4S店购买了一辆价值60多万元的奔驰汽车。新车还未开出店,就发现车辆发动机存在漏油问题。于是,她坐在车辆引擎盖上哭诉维权,并质疑店方在自己不知情的情况下收取“金融服务费”。此事经自媒体们在网上视频传出,女车主立即获得了全网的同情。此后,从涉事店及公司的数次发声,到多个部门介入调查后,事件有了转机。4月16日,W女士和涉事公司达成换车补偿等和解协议。虽然如此,此事的相关调查仍在继续。

W女士向媒体透露,这些天,随着舆论发酵,她和她的家人也遭受到了很多困扰。她呼吁大家关注事件本身,公平、客观地看待这件事。“这件事情过后,还会有很多人要维权,应该给维权人应有的尊重,而不是成为他们以后维权的顾虑。”

W女士的一句“还会有很多人要维权”,竟一语成谶。4月17日,兰州某奔驰4S店内,一名女车主也坐上了奔驰引擎盖。她称,自己花115万元购买了奔驰车,但该车的安全气囊存在故障。此后数日,国内多地陆续发生车主在4S店维权事件,其中不乏“坐引擎盖维权”事件。

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