“看呀,苏宁开始卖车啦。”早上九点多,爷叔、阿姨们就踏进了新宝骏新能源智慧体验微店。
9月7日,由新宝骏、苏宁易购联手打造的新能源车智慧体验微店正式开业。这家开在电器店里的“汽车店”引起了不少人的好奇。
首家微店开业
这间面积仅为132平方米的店铺,只陈列了一辆新宝骏E300,这是新宝骏旗下首辆钻石标新能源汽车。“新店开业总是‘盛大’,而我们选择‘渺小’。”新宝骏新零售业务部副总监陈晓辉说,“店面虽小,但功能俱全。”消费者能在这里看车、试驾,体验IOT智能家居,甚至连儿童游乐区都安排上了。
记者发现,不大的店内却配备了三四名销售人员。“这里市口好,问询的人很多。”现场工作人员提起人流量就很兴奋,“离地铁站出口近,周围全是居民区,隔壁是巴黎春天,到了晚上,还有好多阿姨在这附近跳广场舞呢。”加上巡游机器人作为“智能店员”,销售人员又多了半个。
目前,新宝骏在苏宁的线上店铺累计实现新能源整车销售近2000辆。而这种新型微店,新宝骏计划在今年年内在浦西再开一家。
线上购车更方便
开业后不久,一位带着小朋友遛弯的年轻妈妈路过,看到微店门口停放的试驾车,便放慢了脚步:“最近,这样的小车好像很流行。”
销售人员赶紧跟进,在了解到E300可以上新能源汽车绿牌后,年轻妈妈有了购车意向,留下了自己的电话。
工作人员介绍说,想预定的客户可以通过到店咨询,或者登陆苏宁易购APP、旗舰店小程序等方式,进一步了解车型信息,“线上也会有销售、交付等团队进行跟进。”据介绍,线上的新宝骏新能源汽车苏宁易购旗舰店集电商化销售、数据留存、会员运营功能于一体,目前拥有超过15万名粉丝,稳稳拿下苏宁易购汽车品牌旗舰店人气“头把交椅”。
此外,“用户还能选择送车上门。”据介绍,这个占比目前约有20%。陈晓辉说:“20分钟不到,用户就能在自己家门口完成验车、尾款支付等操作。其实,汽车也像日用品一样,以B2C的形式来实现咨询、下订与交付。线下店铺的功能也开始变得轻量化和专一化。”