一上午,好几名销售顾问来到东昌别克4S店总经理刘纯秀的办公室签单,采访过程中,她的手机频繁地响起,有咨询买车的,有要她为客户调配车源的,还有与她商讨如何做好线上直播的。
在国庆长假的一周时间里,这家店卖了67辆车。“‘金九银十’回来的感觉真的太好了。”店里的一名销售顾问感叹。
提前到来的黄金周
试乘试驾、洽谈、签单、参与外展、电话回访……对于东昌别克4S店的销售顾问来说,这个忙碌的黄金周早已提前到来,每天连轴转的状态已经持续了一个多月。
原来,他们早在9月19日就开启了“双节”活动。“国庆长假期间会有很多上海人出去旅游,所以我们想提前挖掘一波需求。”刘纯秀说,“我们推出一个活动,客户付99元意向金,只要到店看车,我们都会送一个2000元的拉杆箱,通过这个活动邀约高意向客户到店。这个活动刚开始没两天,我们就卖了60多辆车。”
“早上带客户看车,晚上就打电话回访,还和其他同事交换着打,把每一个基盘客户都盘点一遍,每天最起码忙到晚上八点半。”回忆起这段时间,一位销售顾问颇为感慨。
虽然忙碌,但国庆长假期间,销售顾问们时不时会有些小惊喜。“有一位顾客就住在我们店附近,一年多来,他几乎每周都来我们店里逛逛。每次他来店里,我们都会很耐心地为他介绍新车,每一位销售顾问都认识他。没想到的是,他在国庆节下单订了一辆昂科旗。”
多彩活动人气火爆
10月1日,凯迪拉克CT4被装扮成一个神秘礼盒,“空降”在长宁来福士广场。在电子火焰的围绕中,夜色下的红色凯迪拉克异常吸人眼球,很多来往行人不禁上前一探究竟,还有不少“网红”打卡拍照。现场还有精彩的表演,场面非常火爆。
“国庆长假期间,我们别克品牌启动了商场巡展、车展、直播等多种活动,其中,总部主导活动211场、区域主打活动120场、经销商活动3516场,直播3699场,日均收获客户意向数量都破万。”上汽通用别克品牌相关负责人说。