10月10日,记者走进刚开业的上汽大众上海冠众4S店。虽然当前汽车经销商的经营压力巨大,但车市迅速回暖给这家全新的上汽大众4S店增添了信心。
“我们店在10月8日正式开业,从5月1日试营业开始,店里的销售数据每月都在递增。9月份,我们的销量达到141辆。国庆长假期间,我们参加了上海浦东车展,在收获订单的同时,还增加了很多意向客户,预计10月份的销量会更好。”上汽大众上海冠众4S店销售部负责人告诉记者。
更好的购车体验
记者了解到,位于上海浦东南汇的上汽大众上海冠众4S店所在的位置原先是一家比亚迪4S店,按照上汽大众大众品牌的标准进行改建后,全新展厅采用开放、通透的空间设计,打破区域隔断,营造出宽敞、明亮的舒适空间,购车环境让人感觉很舒服。
同时,上海冠众还配备了先进的数字化科技,客户可通过移动终端了解车型信息,并选择自己喜欢的外观、内饰、颜色、配置等,从而拥有更好的购车体验。
记者注意到,上海冠众的展厅拥有专属新能源汽车展区,不仅展示帕萨特PHEV等新能源车型,也为上汽大众首款MEB平台打造的全新电动车型ID.4做好了充分准备。
“虽然新店刚开业,但我们一直在想办法拓展客户资源,做到‘周周有活动’‘月月有外展’。这个月,我们策划了购车节抢购活动和商圈外展活动,通过线上、线下联动吸引客户到店,争取更多订单。”上汽大众上海冠众4S店市场部负责人在接受采访时表示。
高质量发展销售网络
“上海冠众填补了上汽大众大众品牌网络在浦东南汇地区的空白,并辐射整个临港地区,将促进大众品牌在上海地区的销售。同时,上汽大众将为这一区域的客户提供优质售后服务,提升上汽大众的品牌形象。”上汽大众大众品牌华东分销中心总经理顾明远表示。
目前,上汽大众大众品牌在上海地区共有43家授权经销商,动态看既有新加入的经销商,也有退出的经销商,但上海地区经销商数量基本上保持稳定。
在顾明远看来,上汽大众经销商网络建设追求的是质量而不是数量。“上海地区大众品牌2020年1-9月市占率达到9.45%。虽然受疫情影响,但还是牢牢占据上海市场第一名。9月,上海地区大众品牌市占率达到9.51%,同比增加了0.36%。”
在不断变化的市场形势下,上汽大众经销商正不断加强自身服务能力,提高客户满意度,全力冲刺大众品牌全年销售目标。