让我成为您的“贴心管家”

“哎，现场刀具降本的改善项目已持续多年，但今年降幅指标的完成情况至今仍有很大压力！”上汽活动中心安悦e贸通事业部MRO首席工程师郑东带领团队，倾听着来自客户的困惑。初秋的安亭扫去了夏末那最后一丝燥热，但会议室内专注、尽责和热烈的氛围，还是让每个人的额头上微微发汗。

郑东倾听着客户描述的管理瓶颈，不禁想起了公司在转型研讨会上的决定：在上汽“新四化”引领下的产业升级转型发展过程中，我们e贸通平台要找准切入点和发力点，赋予客户更多的价值，通过技术增加效益，让持续性的降本成为企业发展的常态需求。想到这些，郑东一下子胸有成竹，“您别着急，我们平台有解决方案——智能柜。”只听他娓娓道来，“只需在生产现场设置智能领用终端，我们可以通过e贸通后台的数据管理系统，对刀具进行期量管理、定额匹配、库存预警，同时可根据生产现场实际情况，个性化定制技术服务方案……”客户听得点头不止，连说：“不错，不错，可以试试”。

效率带来效益，时间就是成本！项目方案通过后，郑东立刻带领技术团队来到客户所在的安亭生产现场展开分工协作：郑东自己负责接收客户的需求信息，把控项目实施节点，不断优化和完善智能柜项目；成员张方炜负责实施智能柜系统与客户的IT数据进行对接；成员陈欣怡立刻着手制订智能柜的商务流程，跟踪智能柜的制作周期，安排智能柜入厂，组织培训。大家一边啃着干面包，一边争分夺秒地对刀具的品牌、消耗量、通用性等基础数据进行逐项梳理，不断地讨论具体的数据管理目标。针对现场实际使用情况的差异，e贸通“后援团”群策群力，提出建议并实施智能柜管理系统的修改意见。那段时间，他们在车间和仓库间不断切换、在南厂和北厂间不断来回，围着智能柜仿佛着了魔一般，炎炎夏日也阻挡不了众人追求管理升级的热情。

“你们看这里，通过领用者的身份和岗位信息识别，智能柜可以及时提供后台数据库匹配的相应刀具，人工领用的统计误差大和响应慢的问题将不复存在，并可直接降低刀具的库存资金……”一台崭新的智能柜前，几名工人正在操作着“刷卡领用”程序。一旁，郑东会同技术人员向客户所在的安亭工厂管理团队做详细的讲解。看着客户满意的表情，郑东擦去脸上的汗水，露出了微笑。

“第三季度，通过刀具智能柜等项目的落实，我厂后桥机加工实现单件刀具消耗及刀具库存资金显著下降，24小时即时领用率达到100%！”客户安亭制造工厂传来了喜讯，“智能柜项目，我们公司讨论决定明年全面推广，还有后续关于工具和易耗品备件的问题，也想请你们e贸通继续参与进来，协助我们进行管理。”

安悦e贸通的“智能柜”项目通过对物品和数据的分析进行追溯寻源式的管理，在降低成本的同时大大提高了管控效率。项目推出以来，项目在汇众、华域车身、中弹、联合电子、萨克斯、纳铁福等多家企业取得了极好的反响。

通过平台化、智能化、专业化的转型规划，上汽活动中心安悦e贸通一方面积极布局推进移动出行相关业务，成为集团连接消费者的高频触达平台；另一方面围绕制造产业的智能化升级、提升业务能力，保障业内，服务产业。

e贸通总经理杜立平这样告诉我们：希望以后大家谈到e贸通，想到的不仅仅是上汽物资集中采购平台，还有大家尽职的、专业的、服务水平一流的 “贴心管家”。（王渊）

微评

安悦e贸通作为活动中心创新转型进程中的重要业务板块，将上汽要求“创新突破、加强协同”的要求贯彻于战略前瞻、业务布局、技术集聚和市场抢拓全过程，通过“持续满足客户对价格和效率的需求”，实现“服务增值、共创共赢”！ （上汽活动中心党总支书记 张正祥）