汽车消费新逻辑：为情绪价值埋单

水能解渴，又能泡茶待客、冲调奶粉、补给运动，同一物质在不同场景中创造了不同价值。上汽集团总裁贾健旭在2026年干部大会上所做的这一生动比喻，揭示了汽车消费的本质转变——汽车已从单纯的出行工具，演变为承载情感、彰显个性的价值载体。在消费升级的浪潮下，为情绪体验埋单正成为汽车市场的新常态。

消费升级：从功能到情感的跨越

埃森哲2025年调研结果显示，41%的中国消费者将“体验与情绪价值”视为选择品牌的关键，比例甚至超过关注价格的群体。汽车消费的逻辑正从“参数对比”转向“情感共鸣”。

当年轻人选择MG Cyberster，他们购买的不仅是纯电跑车，更是其未来感设计带来的身份认同。当消费者为情绪价值埋单时，他们选择的不仅是一辆车，更是一种生活方式和情感归宿。这种消费转变，让汽车成为个人品味与生活主张的延伸。

技术赋能：让情绪价值可工程化落地

AI赋能的智能座舱、拟人化的语音交互、可自定义的灯语系统，让汽车从冰冷的机械转变为有温度的伙伴。

技术让抽象的情绪需求转化为可感知的产品体验。全新MG4的半固态电池技术，在解决续航焦虑的同时，也提供了“技术安全感”这一高层次情绪满足。

这些技术投入之所以能获得市场回报，核心在于其解决了消费者的隐性焦虑，实现了从“能用”到“好用”，再到“爱用”的跨越。

车企破局：以用户为中心创造情绪价值

面对情绪消费趋势，车企需要从产品思维转向用户思维。贾健旭强调的“五大能力”中，消费者深层次理解能力与创新能力，是情绪价值落地的关键。唯有深刻理解消费者的情绪需求，通过技术创新与能力提升将其转化为产品竞争力，才能在变革中占据主动。

智己汽车通过后轮转向系统，让车身长度超5米的大型车能在狭窄路段灵活转向，给用户带来的不仅仅是便利，更是“驾驶自信”和“掌控感”的情绪价值。消费者为情绪价值埋单，本质上是对品牌理念的认同，对“被理解、被尊重”的情感回报。

汽车市场的竞争逻辑正在重塑，情绪价值不是对功能价值的否定，而是更高维度的价值升级。当同质化竞争加剧，情绪价值成为差异化竞争的核心抓手。对于车企而言，谁能真正读懂用户的情绪密码，谁就能赢得未来市场的入场券。这场关于情绪价值的旅程，才刚刚开始。（廿一）