2011年汽车投诉排行榜发布

本报讯 根据国家质检总局统计的数据，2011年消费者针对汽车产品的投诉中，对于新车故障的投诉居于首位，而且对汽车自燃的投诉增长最快。

2011年，中国汽车产量再次超过1800万辆，两度蝉联全球最大汽车生产国。伴随着新车数量大幅上升和新车的价格逐渐跳水，新车的质量问题越来越为消费者所重视。国内最大的汽车产品缺陷搜集平台显示，2011年消费者针对汽车产品的投诉中，对于新车故障的投诉居于首位。

数据显示，目前中国的消费者购车习惯日趋理性，在购买新车时，消费者的关注点已由以往看重汽车价格、时尚外观等表面因素，转向了对汽车本身发动机技术是否成熟和气囊数量等安全性方面的关注。针对层出不穷的汽车质量问题，国家市场监督管理总局将出台法律法规，以规范汽车市场。（李素梅）