上海大众靠质量打天下

新年伊始，上海大众在夺得 2009年国内乘用车销量冠军和J.D.Power 用户满意度指数提升的情况下，居安思危，心系用户，打响了供应商质量管理培训的攻坚战。1月18日，在上汽集团、上海汽车及华域汽车支持下，上海大众借助桑塔纳轿车共同体平台，举办了2010年上汽零部件企业FORMEL-Q第六版及新质量协议培训班，与战略供应商共商质量合作大计，培育主机与零部件供应链的核心竞争力，受到了业界的高度评价。

上海大众靠质量打天下，最重要的就在于他们有着深厚的质量文化意识。在中国汽车业，上海大众最早喊出了“质量是上海大众的生命”的口号。当年，面对桑塔纳零部件国产化的质量不尽如人意的严峻现状，上海市领导一句掷地有声的“质量不能瓜菜代”的警世恒言，唤醒了包括众多桑塔纳轿车零部件供应商在内的上汽人的质量文化意识。由此，这句名言也成为上海大众质量管理的座右铭。

上海大众靠质量打天下，就是因为他们认识到，质量不仅关系产品的生命，更是一种对用户的诚信，一种对社会的责任。25年来，不论是产品占据国内市场半壁江山，还是企业发展遭遇市场寒流，上海大众始终将质量工作放在一切工作的首位，严格执行大众质量管理体系，一丝不苟控制产品质量，全方位、全过程、全系统狠抓产品质量、工作质量和服务质量，从而赢得了中国汽车消费者的口碑。

上海大众靠质量打天下，还在于他们清醒地认识到，主机与零部件战略合作的团队力量战无不胜。上海大众总经理刘坚说得好，零部件供应商是上海大众唇齿相依荣辱与共的战友、战略合作伙伴，是利益的共同体。事实证明，整车企业要提高产品质量，首先必须提高供应商的质量保证能力，才能形成合力，共同打造高质量的零部件供应链，提升核心竞争力。本次培训，充分表明，上海大众旨在通过质量管理培训，进一步帮助供应商提高产品开发能力、过程控制能力和降本能力等，从而为2010年上海大众再创辉煌奠定良好的质量基础。